为什么我会看到意外错误 (ANERR)？

错误：“发生意外错误。如果您需要帮助，请与 SAP 支持联系并提供以下错误参考号：ANERR - 10000000000000000012345678”

意外错误可在以下情况发生：

• 同时打开多个浏览器窗口与 SAP Ariba 页面
• 多个用户同时连接到同一个帐户。
• 上一会话未正确注销，新会话已打开
• 使用过期链接（例如，密码重置电子邮件中的链接）登录

要解决该错误：

1. 删除 Internet 浏览器的缓存、cookie 和浏览历史记录。
2. 请关闭所有浏览器窗口。
3. 打开新的浏览器窗口并通过 SAP Ariba 登录页面登录您的帐户：
   • 要直接访问 SAP Ariba 提案和调查问卷，请转到 https://proposals.seller.ariba.com
   • 要访问 SAP Business Network，请转到 https://supplier.ariba.com

如果此错误仍然存在，请联系 SAP 支持并提供 ANERR 编号以及导致错误的具体步骤。

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