Keď sa pokúsim prihlásiť na zobrazenie udalosti stanovenia zdroja odberu, zobrazí sa nasledujúce chybové hlásenie:
Účet je už zaregistrovaný u daného kupujúceho. Použite iný účet na dokončenie registrácie alebo vytvorenie nového účtu.

Vo vašej (kupujúcej) oblasti môže byť vytvorených jeden používateľ alebo viac organizácií dodávateľov. Jeden je už prepojený s účtom dodávateľa Business Network (ANID prepojené s jeho organizáciou dodávateľa). Druhý účet môže byť bez prepojenia s ANID (účet Business Network).

Keď odošlete pozvánku na dotazník na účet bez ANID, váš dodávateľ bude musieť prepojiť účet s ANID prihlásením sa do svojho ANID vytvorením nového používateľa

Ak má dodávateľ s pozvánkou iné ANID ako je ANID, ktoré už organizácia má u kupujúceho, dodávateľ si musí vytvoriť nový používateľský účet

Vo vašej (kupujúcej) oblasti budú existovať dvaja alebo viacerí používatelia s rovnakou e-mailovou adresou, z ktorých jeden je zaregistrovaný v tomto účte SAP Business Network vo vašej (nákupnej) organizácii a druhý ešte nie je zaregistrovaný. Preto si dodávateľ musí vytvoriť nový používateľský účet alebo požiadať kupujúceho, aby rozšíril pozvanie na používateľský účet, ktorý je už zaregistrovaný.

Ak chcete zistiť, ktorý účet (ANID) je spojený so systémom pozývajúceho zákazníka, obráťte sa na zástupcu zákazníka, ktorý vám odoslal pozvánku. Zákazník bude môcť poskytnúť podrobnosti o účtoch vašej firmy, ktoré sú pripojené v jeho systéme.

Po identifikácii pripojeného účtu môžete skontrolovať, či máte samostatné ID používateľa, ktoré už patrí k pripojenému ANID a ktoré by ste mohli použiť na spojenie so zákazníkom. Prípadne by ste sa mohli obrátiť na správcu pripojeného účtu a požiadať ho, aby vás pridal ako nového podpoužívateľa, alebo ak má dodávateľ e-mail s pozvánkou, môžete vytvoriť nové používateľské konto pomocou odkazu „kliknite sem“.

Ak nemáte ID používateľa spojené s pripojeným ANID, alebo ak dostanete poverenia k novému účtu od správcu pripojeného ANID, postupujte podľa týchto krokov, aby ste vytvorili nový účet a získali prístup k udalosti alebo dotazníku zákazníka:

1. V e-maile s pozvánkou od vášho zákazníka > kliknite na odkaz Tu.
2. Kliknite na položku Vytvoriť nový účet.
3. Zadajte svoju e-mailovú adresu a získajte jednorazový prístupový kód
4. prístup k vášmu jednorazovému kódu
5. vyplňte kontaktné údaje (meno a lat meno)
6. Zrušte začiarknutie políčka vedľa položky Použiť moju e-mailovú adresu ako používateľské meno.
7. Zadajte meno používateľa, ktoré sa líši od ktoréhokoľvek z vašich existujúcich ID používateľov.
   Používateľské mená nemusia byť platnou e-mailovou adresou, ale musia byť naformátované ako jedna. Ak je váš e-mail first.lastname@company.com, použite first.lastname1@company.com.
   
   
8. Zadajte heslo do polí Heslo a Potvrďte heslo. (môže to byť rovnaké heslo ako iné používateľské konto)
   Heslá musia obsahovať minimálne osem znakov vrátane veľkých a malých písmen, číslic a špeciálnych znakov.
   
   
9. Skontrolujte Podmienky používania a Vyhlásenie o ochrane osobných údajov SAP Ariba a začiarknite políčko vedľa každého z nich, ktoré označujú váš súhlas.
10. Kliknite na položku Vytvoriť účet a potom kliknite na položku Preskočiť kontrolu v poli s názvom Možné existujúce účty.

S viacerými používateľskými menami bude jednoduchý spôsob, ako zabezpečiť jednoduchý prístup ku každému používateľovi, aby sa prepojili vaše ID používateľov.
Ak máte stále problémy s prístupom k udalosti, pozrite si tému Ako môžem ako dodávateľ kontaktovať zákaznícku podporu Business Network?

Strategic Sourcing > Sourcing Events > Sourcing Event Registration/Login
Supplier Lifecycle & Performance
Supplier Lifecycle & Performance > Supplier Lifecycle & Performance Registration