Destek Notu KB0393484
E-posta
Hata: "Şirketiniz bu alıcı şirketle zaten bağlantı kurmuş ancak bağlantı için kullandığı hesap ve Ariba Network Kimliği (ANID) sizin oturum açmayı denediğiniz hesap ve kimlikten farklı."
Semptom

Bir tedarik etkinliğini görüntülemek için oturum açmayı denediğimde şu hata mesajını alıyorum:


Şirketiniz bu alıcı şirketle zaten bağlantı kurmuş ancak bağlantı için kullandığı hesap ve Ariba Network Kimliği (ANID) sizin oturum açmayı denediğiniz hesap ve kimlikten farklı. Bu alıcı şirketle bağlantı kurmak için daha önce bağlantı kuran hesapla oturum açmanız gerekir. Lütfen şirketinizin hesap yöneticisiyle bağlantı kurup sizi söz konusu ANID (ANID) altında yeni bir kullanıcı yapmasını isteyin.


Neden

Kullanmaya çalıştığınız kullanıcı adı, etkinliğe davet edilen şirketin profiline bağlı durumdaki hesapla eşleşmeyen bir SAP Business Network hesap kimliği (ANID) ile ilişkilidir. Bu, kuruluşunuzun birden fazla hesabının olduğu anlamına gelebilir.


Çözüm

Bağlı ANID ile ilişkili bir kullanıcı adınız zaten varsa lütfen kullanılması gereken doğru kullanıcı adını onaylaması için şirketinizin hesap yöneticisine dahili olarak başvurun.

Bağlı ANID ile ilişkili bir kullanıcı adınız yoksa yeni bir kullanıcı adı oluşturmak ve etkinliğe erişmek için şu adımları uygulayın:

  1. Müşterinizden gelen davet e-postasında Buraya tıklayın bağlantısına tıklayın.
  2. Kaydolun seçeneğine tıklayın.
  3. Kullanıcı adım olarak e-posta adresimi kullan'ın yanındaki kutunun işaretini kaldırın.
  4. Mevcut kullanıcı adlarından farklı bir kullanıcı adı oluşturun.
    Kullanıcı adları, geçerli e-posta adresleri olmak zorunda olmasa da bu şekilde biçimlendirilmelidir. Örnek: E-posta adresiniz ad.soyadi@sirket.com ise ad.soyadi1@sirket.com adresini kullanın.

  5. Yeni Parola ve Parolayı Onaylayın alanlarına yeni bir parola girin.
    Parolalarda büyük harfler, küçük harfler, sayısal karakterler ve özel karakterler dahil olmak üzere en az sekiz karakter bulunmalıdır.
    Mevcut hesabınızdakiyle aynı parolayı kullanabilirsiniz.

  6. Kullanım Koşulları ile SAP Ariba Gizlilik Bildirimi belgelerini inceleyin ve kabul ettiğinizi belirtecek şekilde her birinin yanındaki kutuyu seçin.
  7. Hesap oluştur'a tıklayın ve ardından, Olası mevcut hesaplar ifadesinin yer aldığı kutudaki İncelemeyi atla seçeneğine tıklayın.


Ayrıca Bkz.

Birden fazla kullanıcı adınız varsa her birine kolayca erişebilmek için kullanıcı kimliklerinizi bağlantılı hale getirmeniz yeterlidir.
Etkinliğe erişme konusunda hâlâ sorun yaşıyorsanız bkz. Tedarikçi olarak Business Network Müşteri Destek Bölümü ile nasıl bağlantı kurarım?



Kapsam

Stratejik Kaynak Yaratma > Tedarik Etkinlikleri
Tedarikçi Yaşam Döngüsü ve Performansı

Kullanım Koşulları  |  Telif Hakkı  |  Güvenlik Bildirimi  |  Gizlilik