Supportbemærkning KB0393484
E-mail
Fejl: "Din virksomhed er allerede forbundet med denne købervirksomhed via en anden konto og et Ariba Network-id (ANID)..."
Symptom

Når jeg prøver at logge på for at se en indkøbshændelse, vises følgende fejlmeddelelse:


Din virksomhed er allerede forbundet med denne købervirksomhed via en anden konto og et andet Ariba Network-id (ANID) end de oplysninger, du prøver atlogge på med. Du skal logge på denallerede forbundne konto for at oprette forbindelse til denne købervirksomhed. Du skal kontakte din virksomheds kontoadministrator og anmode om, at du bliver oprettet som ny bruger under ANID (ANID).


Årsag

Det brugernavn, du forsøger at bruge, er knyttet til et SAP Business Network-konto-id (ANID), der ikke stemmer overens med den konto, som aktuelt er forbundet til din virksomheds profil, der blev inviteret til hændelsen. Dette kan betyde, at din virksomhed har mere end én konto.


Løsning

Hvis du allerede har et brugernavn tilknyttet det forbundne ANID, skal du kontakte din virksomheds kontoadministrator for at få det korrekte brugernavn bekræftet.

Hvis du ikke har et brugernavn, der er tilknyttet det forbundne ANID, skal du følge denne fremgangsmåde for at oprette et nyt brugernavn og få adgang til hændelsen:

  1. I e-mailen med invitationen fra din kunde skal du klikke på linket Klik her.
  2. Klik på Tilmeld dig.
  3. Fjern markeringen af feltet ud for Brug min e-mail som mit brugernavn
  4. Opret et andet brugernavn end eksisterende brugernavne.
    Brugernavne behøver ikke være en gyldig e-mailadresse, men de skal være formateret som en. Eksempel: Hvis din e-mail er first.lastname@company.com, skal du bruge first.lastname1@company.com

  5. Indtast en ny adgangskode i felterne Ny adgangskode og Bekræft adgangskode.
    Adgangskoder skal indeholde mindst otte tegn med forskel på store og små bogstaver, numeriske cifre og specialtegn.
    Du kan bruge den samme adgangskode som for din eksisterende konto.

  6. Læs brugsvilkårene og SAP Aribas erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger, og markér disse felter for at angive din accept.
  7. Klik på Opret konto, og klik på Spring gennemgang overMulige eksisterende konti.


Se også

Hvis du har flere brugernavne, kan du nemt få adgang til dem ved at sammenkæde dine bruger-id'er.
Hvis du stadig har problemer med at få adgang til hændelsen, skal du se Hvordan kontakter jeg Business Network Customer Support som leverandør?



Gælder for

Strategic Sourcing > Indkøbshændelser
Supplier Lifecycle and Performance

Brugervilkår  |  Copyright  |  Sikkerhedsbekendtgørelse  |  Beskyttelse af personlige oplysninger