Notatka dot. wsparcia KB0393484
E-mail
Błąd: „Twoja firma połączyła się już z ta firmą nabywcy za pomocą innego konta i identyfikatora Ariba Network (ANID)...”
Symptom

Gdy próbuję się zalogować, aby wyświetlić zdarzenie sourcingowe, otrzymuję następujący komunikat o błędzie:


Twoja firma połączyła się już z firmą nabywcy za pomocą innego konta i identyfikatora Ariba Network (ANID) niż ten, za pomocą którego próbujesz się zalogować do . Aby połączyć się z firmą nabywcy, musisz zalogować się do już podłączonego konta. Skontaktuj się z administratorem konta Twojej firmy i poproś, aby utworzył dla Ciebie nowego użytkownika pod identyfikatorem ANID (ANID).


Przyczyna

Nazwa użytkownika, której próbujesz użyć, jest powiązana z identyfikatorem konta SAP Business Network (ANID), które nie jest zgodne z kontem obecnie połączonym z profilem Twojej firmy zaproszonej do zdarzenia. Może to oznaczać, że twoja organizacja posiada więcej niż jedno konto.


Rozwiązanie

Jeśli masz już nazwę użytkownika powiązaną z połączonym ANID, zwróć się do administratora konta Twojej firmy, aby potwierdzić prawidłową nazwę użytkownika, której należy użyć.

Jeśli nie masz nazwy użytkownika powiązanej z połączonym ANID, wykonaj poniższe kroki, aby utworzyć nową nazwę użytkownika i uzyskać dostęp do zdarzenia:

  1. W wiadomości e-mail z zaproszeniem od klienta kliknij łącze Kliknij tutaj.
  2. Kliknij przycisk Zarejestruj się.
  3. Odznacz pole obok opcji Użyj mojego adresu e-mail jako nazwy użytkownika.
  4. Utwórz nazwę użytkownika, która różni się od istniejącej nazwy użytkownika.
    Nazwy użytkowników nie muszą być prawdziwymi adresami e-mail, ale muszą być tak sformatowane. Przykład: Jeśli Twój adres e-mail to imię.nazwisko@firma.com, użyj imię.nazwisko1@firma.com.

  5. Wprowadź nowe hasło w polach Nowe hasło i Potwierdź hasło.
    Hasła muszą zawierać co najmniej osiem znaków, w tym wielkie i małe litery, cyfry i znaki specjalne.
    Możesz użyć tego samego hasła, co do dotychczasowego konta.

  6. Przejrzyj Warunki użytkowania i Zasady ochrony prywatności SAP Ariba, a następnie zaznacz pole obok każdego z nich, wyrażając swoją akceptację.
  7. Kliknij przycisk Utwórz konto, a następnie kliknij Pomiń przeglądprzy polu Możliwe istniejące konta.


Zobacz również

W przypadku wielu nazw użytkowników prosta metodą zapewnienia dostępu do każdej z nich będzie połączenie identyfikatorów użytkowników.
Jeśli nadal masz problemy z dostępem do zdarzenia, przejrzyj sekcję Jak mogę się skontaktować z działem obsługi klienta Business Network jako dostawca?



Dotyczy

Cykl życia i wydajność dostawców
Sourcing strategiczny > Zdarzenia sourcingowe

Warunki użytkowania  |  Prawa autorskie  |  Ujawnienie informacji dotyczących bezpieczeństwa  |  Prywatność