Quando si tenta di accedere per visualizzare un evento di sourcing, viene visualizzato il seguente messaggio di errore:

La società fornitrice ha già contattato questa società del compratore utilizzando un account e un ID Ariba Network (ANID) diversi da quelli che si stanno utilizzando per eseguire il login. Per contattare il compratore, è necessario eseguire il login all'account precedentemente utilizzato. Contattare l'amministratore dell'account della propria società per essere aggiunti come nuovo utente con l'ANID (ANID).

Il nome utente che si sta tentando di utilizzare è associato a un ID account SAP Business Network (ANID) non corrispondente all'account attualmente connesso al profilo della società che è stato invitato all'evento. Questo può indicare che l'organizzazione dispone di più di un account.

Se si dispone già di un nome utente associato all'ANID connesso, contattare internamente l'amministratore dell'account della propria società per confermare il nome utente corretto da utilizzare.

Se non si dispone di un nome utente associato all'ANID connesso, seguire questa procedura per creare un nuovo nome utente e accedere all'evento:

1. Nel messaggio di posta elettronica di invito ricevuto dal cliente fare clic sul collegamento Fare clic qui.
2. Fare clic su Iscrizione.
3. Deselezionare la casella accanto a Usa l'indirizzo di posta elettronica come nome utente.
4. Creare un nome utente diverso da quelli esistenti.
   I nomi utente non devono essere indirizzi di posta elettronica validi, ma devono avere tale formato. Es.: Se il proprio indirizzo di posta elettronica è nome.cognome@società.com, utilizzare nome.cognome1@società.com.
   
   
5. Immettere una nuova password nei campi Nuova password e Conferma password.
   Le password devono contenere almeno otto caratteri, tra cui lettere maiuscole e minuscole, cifre numeriche e caratteri speciali.
   È possibile utilizzare la stessa password dell'account esistente.
   
   
6. Rivedere le Condizioni di utilizzo e l'Informativa sulla privacy SAP Ariba e selezionare le rispettive caselle per indicarne l'accettazione.
7. Fare clic su Crea account, quindi su Ignora revisione nella casella che indica Possibili account esistenti.

In caso di più nomi utente, un modo semplice per accertarsi di poter accedere a ciascuno di essi è quello di collegare gli ID utente.
Se non è ancora possibile accedere all'evento, consultare Come posso contattare il Supporto clienti Business Network in qualità di fornitore?

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