Notă de asistență KB0393484
E-mail
Eroare: „Compania dvs. s-a conectat deja cu această companie a achizitorului utilizând un cont și un cod Ariba Network (ANID) diferite...”
Simptom

Când încerc să mă conectez pentru a vizualiza un eveniment de sourcing, primesc următorul mesaj de eroare:


Compania dvs. s-a conectat deja cu această companie a achizitorului utilizând un cont și un cod Ariba Network (ANID) diferite față de cele prin care încercați să vă conectați. Pentru a vă conecta cu această companie a achizitorului, trebuie să vă conectați la contul deja conectat. Contactați administratorul de cont al companiei dvs. și solicitați-i să vă creeze ca utilizator nou sub ANID (ANID).


Cauză

Numele de utilizator pe care încercați să-l utilizați este asociat cu un cod (ANID) de cont SAP Business Network care nu corespunde contului conectat în prezent la profilul companiei dvs. care a fost invitat la eveniment. Acest lucru poate indica că organizația dvs. are mai mult de un cont.


Rezolvare

Dacă aveți deja un nume de utilizator asociat cu codul ANID conectat, consultați intern administratorul de cont al companiei dvs. pentru a confirma numele de utilizator corect de utilizat.

Dacă nu aveți un nume de utilizator asociat cu codul ANID conectat, urmați aceste etape pentru a crea un nume de utilizator nou și pentru a accesa evenimentul:

  1. În e-mailul de invitație de la clientul dvs., faceți clic pe linkul Faceți clic aici.
  2. Faceți clic pe Înscriere.
  3. Debifați caseta de lângă opțiunea Se utilizează e-mailul meu ca numele meu de utilizator
  4. Creați un nume de utilizator care este diferit de orice nume de utilizator existent.
    Numele de utilizator nu trebuie să fie o adresă de e-mail validă, dar trebuie să fie formatate astfel. De ex.: Dacă e-mailul dvs. este prenume.numedefamilie@companie.com, utilizați prenume.numedefamilie1@companie.com

  5. Introduceți o parolă nouă în câmpurile Parolă nouă și Confirmați parola.
    Parolele trebuie să conțină cel puțin opt caractere și să includă litere mari și mici, cifre numerice și caractere speciale.
    Puteți utiliza aceeași parolă ca a contului existent.

  6. Examinați Condițiile de utilizare și Declarația SAP Ariba privind confidențialitatea și selectați caseta din dreptul fiecăreia indicând acceptul dvs.
  7. Faceți clic pe Creare cont, apoi pe Ignorare examinare pe caseta cu textul Conturi existente posibile.


Vedeți și

Având mai multe nume de utilizator, o cale simplă de a vă asigura că accesați cu ușurință fiecare utilizator este de a vă asocia codurile de utilizator.
Dacă aveți în continuare probleme privind accesarea evenimentului, consultați Cum contactez Echipa de asistență clienți SAP Business Network ca furnizor?



Se aplică pentru

Sourcing strategic > Evenimente de sourcing
Supplier Lifecycle & Performance

Condiții de utilizare  |  Drepturi de autor  |  Divulgarea și securitatea datelor  |  Confidențialitate