Бележка за поддръжка KB0393484
Имейл
Грешка: „Компанията ви вече се е свързала с тази компания купувач посредством друг акаунт и ИД за Ariba Network (ANID)...“
Симптом

Когато се опитам да вляза, за да прегледам дадено събитие за ресурсно осигуряване, получавам следното съобщение за грешка:


Компанията ви вече се е свързала с тази компания-купувач с помощта наакаунт и идентификационен номер за Ariba Network (ANID), различен от този, с който опитвате давлезете. За да се свържете с тази компания-купувач, трябва да влезете във вече свързания акаунт. Моля, свържете се с администратора на фирмения ви акаунт и поискайте да създаде за вас нов потребител с ANID (ANID).


Причина

Потребителското име, което опитвате да използвате, е свързано с ИД (ANID) на акаунт за SAP Business Network, несъвпадащ с поканения на събитието акаунт, който в момента свързан с профила на компанията ви. Това показва, че организацията ви може би има повече от един акаунт.


Разрешение

Ако вече имате асоциирано със свързания ANID потребителско име, моля, свържете се вътрешно с администратора на фирмения ви акаунт, за да потвърди правилното потребителско име, което да използвате в случая.

Ако нямате асоциирано със свързания ANID потребителско име, последвайте тези стъпки, за да създадете ново потребителско име и да осъществите достъп до събитието:

  1. В имейла с покана от клиента ви, кликнете връзката Кликнете тук.
  2. Кликнете Регистриране.
  3. Премахнете отметката в полето Използване на имейла ми като потребителско име.
  4. Създайте потребителско име, различаващо се от съществуващите.
    Не е нужно потребителското име да е валиден имейл адрес, но трябва да се форматира като такъв. Например: Ако имейлът ви е first.lastname@company.com, използвайте first.lastname1@company.com.

  5. Въведете нова парола в полетата Нова паролаи Потвърждаване на парола.
    Паролите трябва да съдържат минимум осем символа, включително главни и малки букви, цифри и специални символи.
    Може да използвате същата парола като тази за съществуващия си акаунт.

  6. Прегледайте Условията за използване и Декларацията за поверителност на SAP Ariba и поставете отметка в полето пред всяко от тях, за да потвърдите приемането им.
  7. Кликнете Създаване на акаунт, а след това Пропускане на преглед в полето, в които пише Потенциални съществуващи акаунти.


Вижте също

При множество потребителски имена, простичък начин да си осигурите лесен достъп до всеки от тях би било да свържете потребителските си ИД.
Ако все още имате проблеми с достъпа до събитието, вижте Как да се свържа с отдела за поддръжка на клиенти в бизнес мрежата като доставчик?



Прилага се за

Supplier Lifecycle & Performance
Стратегическо ресурсно осигуряване > Събития за ресурсно осигуряване

Условия за използване  |  Авторско право  |  Политика за сигурност  |  Поверителност