Ondersteuningsnotitie KB0393484
E-mail
Fout: "Uw bedrijf is al met een andere account en Ariba Network ID (AN-ID) met dit inkoopbedrijf verbonden..."
Symptoom

Wanneer ik mij probeer aan te melden voor bekijken van een sourcinggebeurtenis, verschijnt de volgende foutmelding:


Uw bedrijf is al met een andere account en Ariba Network ID (AN-ID) dan waarmee u probeert aan te melden met dit inkoopbedrijf verbonden. Om u te verbinden met dit inkoopbedrijf moet u zich aanmelden met de account die al verbonden is. Neem contact op met de accountbeheerder van uw bedrijf en vraag of hij een nieuwe gebruiker onder dit AN-ID kan maken(AN-ID).


Oorzaak

De gebruikersnaam die u probeert te gebruiken is gekoppeld aan een SAP Business Network account ID (AN-ID) die niet overeenkomt met de account die momenteel is verbonden met het bedrijfsprofiel die voor de gebeurtenis was uitgenodigd. Dit betekent mogelijk dat uw organisatie meer dan één account heeft.


Oplossing

Als er al een gebruikersnaam voor u is gekoppeld aan de verbonden AN-ID, neemt u intern contact op met de accountbeheerder van uw bedrijf en geeft u aan welke gebruikersnaam er moet worden gebruikt.

Als er nog geen gebruikersnaam voor u is gekoppeld aan de verbonden AN-ID, doorloopt u deze stappen om een nieuwe gebruikersnaam te maken en toegang te krijgen tot de gebeurtenis:

  1. Klik in de e-mail met de uitnodiging van uw klant op de link Klik hier .
  2. Klik op Registreren.
  3. Schakel het vakje naast Mijn e-mail gebruiken als mijn gebruikersnaam uit.
  4. Creëer een gebruikersnaam die anders is dan een bestaande gebruikersnaam.
    Gebruikersnamen hoeven geen geldig e-mailadres te zijn, maar ze moeten wel zo worden ingedeeld. Voorbeeld: Als uw e-mailadres voornaam.achternaam@bedrijf.com is, gebruikt u voornaam.achternaam1@bedrijf.com.

  5. Voer een nieuw wachtwoord in de velden Nieuw wachtwoord en Wachtwoord bevestigen in.
    Wachtwoorden moeten minstens acht tekens bevatten, waaronder hoofd- en kleine letters, cijfers en speciale tekens.
    U kunt hetzelfde wachtwoord gebruiken als het wachtwoord voor uw bestaande account.

  6. Lees de Gebruiksvoorwaarden en de SAP Ariba-privacyverklaring door en schakel het selectievakje naast beide onderdelen in om aan te geven dat u ermee akkoord gaat.
  7. Klik op Account creëren, klik daarna op Doorlezen overslaan op het vak met het opschrift Mogelijke bestaande accounts.


Zie ook

Bij meerdere gebruikersnamen hebt u op een eenvoudige manier toegang tot elke ervan door koppelen van uw gebruikers-ID's.
Zie voor als u nog steeds problemen met toegang tot de gebeurtenis hebt Hoe neem ik als leverancier contact op met klantenondersteuning van SAP Business Network?



Van toepassing op

Levenscyclus en prestaties van leverancier
Strategic Sourcing > Sourcinggebeurtenissen

Gebruiksvoorwaarden  |  Copyright  |  Veiligheidsverklaring  |  Privacy