Tuki-ilmoitus KB0393484
Sähköposti
Virhe: ”Yrityksesi on jo yhteydessä tähän ostajayritykseen toisen tilin ja Ariba Network -tunnuksen (ANID) kautta...”
Oire

Kun yritän kirjautua sisään nähdäkseni kilpailutustapahtuman, saan seuraavan virheilmoituksen:


Yrityksesi on jo yhteydessä tähän ostajayritykseen toisen kuin käyttämäsi tilin ja Ariba Network -tunnuksen (ANID) kautta. Voit ottaa yhteyttä tähän ostajayritykseen kirjautumalla tilille, jolla yhteys on jo luotu. Ota yhteys yrityksesi tilin pääkäyttäjään ja pyydä, että he luovat sinulle uuden käyttäjän ANID-tunnukselle (ANID).


Syy

Käyttäjänimi, jota yrität käyttää, on liitetty SAP Business Network -tilin tunnukseen (ANID). Kyseinen tunnus ei vastaa yrityksesi profiiliin tällä hetkellä liitettyä tiliä, joka kutsuttiin tapahtumaan. Tämä voi tarkoittaa, että organisaatiollasi on useampi kuin yksi tili.


Ratkaisu

Jos sinulla on jo yhdistettyyn ANIDiin liittyvä käyttäjänimi, ota yhteys yrityksesi pääkäyttäjään sisäisesti vahvistaaksesi oikean käyttäjänimen.

Jos sinulla ei ole yhdistettyyn ANIDiin liittyvää käyttäjänimeä, luo uusi käyttäjänimi ja hyväksy tapahtuma noudattamalla näitä vaiheita:

  1. Napsauta asiakkaalta tulleen sähköpostikutsun Napsauta tätä -linkkiä
  2. Napsauta Rekisteröidy.
  3. Poista valinta kohdasta Käytä sähköpostiosoitettani käyttäjänimenä
  4. Luo käyttäjänimi, joka eroaa kaikista olemassa olevista käyttäjänimistä.
    Käyttäjänimen ei tarvitse olla voimassa oleva sähköpostiosoite, mutta se on muotoiltava kuten sähköpostiosoite. Esimerkki: Jos sähköpostiosoitteesi on first.lastname@company.com, käytä osoitetta first.lastname1@company.com

  5. Syötä uusi salasana Uusi salasana -kenttään ja Vahvista salasana -kenttään.
    Salasanoissa on oltava vähintään 8 merkkiä mukaan lukien isoja ja pieniä kirjaimia, numeroita ja erikoismerkkejä.
    Voit käyttää samaa salasanaa, joka on käytössä nykyisellä tililläsi.

  6. Tarkista Käyttöehdot ja SAP Ariban tietosuojaseloste ja hyväksy ne valitsemalla valintaruutu kunkin vierestä.
  7. Napsauta Luo tili ja valitse sen jälkeen Ohita tarkistus Mahdolliset olemassa olevat tilit -ruudussa.


Aiheeseen liittyvää

Jos sinulla on useita käyttäjänimiä, käyttäjätunnusten linkittäminen on yksinkertainen tapa varmistaa, että ne ovat kaikki helposti käytettävissä.
Jos et vieläkään pysty avaamaan tapahtumaa, katso kohta Miten saan toimittajana yhteyden Business Networkin asiakaspalveluun?



Koskee seuraavia:

Strateginen kilpailutus > Kilpailutustapahtumat
Toimittajan elinkaari ja suoritus

Käyttöehdot  |  Copyright  |  Turvallisuusseloste  |  Tietosuoja