 |
| ||||||||
כשאני מנסה להתחבר כדי להציג אירוע מיקור, אני מקבל את הודעת השגיאה הבאה:
חשבון כבר רשום אצל קניין נתון. השתמש בחשבון אחר כדי להשלים את הרישום או כדי ליצור חשבון חדש.
יכול להיות שארגון ספק אחד או יותר נוצרו בתחום (הקניין) שלך. אחד כבר מקושר לחשבון Business Network של ספק (ANID מקושר לארגון הספק שלו). השני יכול להיות ללא ANID (חשבון Business Network) מקושר.
כאשר אתה שולח הזמנה לשאלון לחשבון ללא ANID, הספק שלך יצטרך לחבר את החשבון ל-ANID על-ידי התחברות ל-ANID שלו על-ידי יצירת משתמש חדש
כאשר לספק עם ההזמנה יש ANID אחר השונה מזה שיש לארגון עם הקניין, הספק צריך ליצור חשבון משתמש חדש
יהיו שני משתמשים או יותר עם אותה כתובת דוא"ל בתחום (הקניין) שלך, שאחד מהם רשום בחשבון SAP Business Network זה בארגון שלך (הקניין) והשני עדיין לא רשום. לכן, הספק צריך ליצור חשבון משתמש חדש או לבקש מה קניין להרחיב את ההזמנה לחשבון המשתמש שכבר רשום.
אם ברצונך לזהות איזה חשבון (ANID) מחובר למערכת הלקוח המזמין צור קשר עם נציג הלקוח ששלח לך את ההזמנה. הלקוח יוכל לספק את פרטי חשבונות החברה שלך המחוברים למערכת שלו.
לאחר זיהוי החשבון המחובר תוכל לבדוק אם יש לך זיהוי משתמש נפרד שכבר שייך ל-ANID המחובר, ובאיזה תוכל להשתמש כדי להתחבר ללקוח. לחלופין, באפשרותך ליצור קשר עם מנהל המערכת של החשבון המחובר ולבקש ממנו להוסיף אותך כמשתמש משנה חדש או אם לספק יש הודעת דוא"ל של הזמנה, יכול ליצור חשבון משתמש חדש מהקישור "לחץ כאן"
אם אין לך זיהוי משתמש המשויך ל-ANID המחובר, או אם קיבלת אישורי חשבון חדשים ממנהל ה-ANID המחובר, בצע את השלבים הבאים כדי ליצור חשבון חדש ולגשת לאירוע או לשאלון של הלקוח:
- בהודעת הדוא"ל של ההזמנה מהלקוח שלך > לחץ כאן קישור.
- לחץ על צור חשבון חדש.
- הזן את הדוא"ל שלך כדי לקבל קוד סיסמה חד-פעמי
- גש לקוד החד-פעמי שלך
- מלא את פרטי איש הקשר (שם פרטי ושם משפחה)
- בטל את הסימון בתיבה שליד השתמש בדוא"ל שלי כשם המשתמש שלי.
- הזן שם משתמש השונה ממזהה המשתמש הקיים שלך.
שמות משתמש אינם נדרשים להיות כתובת דוא"ל חוקית, אך הם חייבים להיות בפורמט אחד. לדוגמה: אם כתובת הדוא"ל שלך היא first.lastname@company.com, השתמש ב-first.lastname1@company.com. - הזן סיסמה בשדות סיסמה ו אשר סיסמה. (יכולה להיות אותה סיסמה כמו חשבון המשתמש האחר)
סיסמאות חייבות להכיל מינימום של שמונה תווים כולל אותיות גדולות וקטנות, ספרות ותווים מיוחדים. - סקור את תנאי השימוש ואת הצהרת הפרטיות של SAP Ariba וסמן את התיבה ליד כל אחת מהן המציינת את הסכמתך.
- לחץ על צור חשבון, ולאחר מכן לחץ על דלג על סקירה בתיבה שמציינת חשבונות קיימים אפשריים.
עם שמות משתמש מרובים, דרך פשוטה להבטיח שתוכל לגשת בקלות לכל אחד מהם תהיה לקשר את זיהויי המשתמש שלך.
אם עדיין יש לך בעיות בגישה לאירוע, ראה כיצד ליצור קשר עם תמיכת הלקוחות של Business Network כספק?
Supplier Lifecycle & Performance
Supplier Lifecycle & Performance > Supplier Lifecycle & Performance - רישום
מיקור אסטרטגי > אירועי מיקור > רישום/כניסה של אירוע מיקור