Support Note KB0393484
Email
Napaka: »Račun je že registriran pri navedenem kupcu. Uporabite drug račun, da dokončate registracijo ali ustvarite nov račun."
Ta članek v zbirki znanja je bil strojno preveden za vaše udobje. SAP ne jamči za pravilnost ali popolnost strojnega prevoda. Originalno vsebino lahko najdete tako, da z izbirnikom jezikov preklopite na angleščino.
Simptom

Ko se poskusim prijaviti za ogled dogodka določitve vira nabave, se prikaže naslednje sporočilo o napaki:
Račun je že registriran pri navedenem kupcu. Uporabite drug račun, da dokončate registracijo ali ustvarite nov račun.


Vzrok

Na vašem področju (kupcu) je lahko ustvarjen en uporabnik ali več organizacij dobaviteljev. Ena je že povezana z računom za Business Network dobavitelja (ANID je povezan z organizacijo dobavitelja). Drugi je lahko brez povezanega računa ANID (Business Network).

Ko pošljete povabilo na vprašalnik računu brez ANID, bo moral vaš dobavitelj povezati račun z ANID, tako da se prijavi v njegov ANID, tako da bo ustvaril novega uporabnika

Če ima dobavitelj s povabilom drug ANID, ki se razlikuje od tistega, ki ga organizacija že ima s kupcem, mora dobavitelj ustvariti nov uporabniški račun

V vašem (kupcu) bosta dva ali več uporabnikov z istim e-poštnim naslovom, od katerih je eden registriran v tem računu za SAP Business Network pri vaši organizaciji (kupca), drugi pa še ni registriran. Zato mora dobavitelj ustvariti nov uporabniški račun ali pa prositi Kupca, da razširi povabilo na uporabniški račun, ki je že registriran.


Rešitev

Če želite ugotoviti, kateri račun (ANID) je povezan s sistemom stranke, ki vabi, se obrnite na strankinega predstavnika, ki vam je poslal povabilo. Stranka bo lahko navedla podrobnosti o računih vašega podjetja, ki so povezani v njenem sistemu.

Ko je povezani račun prepoznan, lahko preverite, ali imate ločen ID uporabnika, ki že pripada povezanemu ANID, in katerega bi lahko uporabili za povezavo s stranko. Lahko pa se obrnete na skrbnika povezanega računa in ga prosite, da vas doda kot novega poduporabnika, če pa ima dobavitelj e-pošto s povabilom, lahko ustvarite nov uporabniški račun s povezave "kliknite tukaj".

Če nimate ID-ja uporabnika, povezanega s povezanim ANID, ali če prejmete nove poverilnice za račun od skrbnika povezanega ANID, sledite tem korakom, da ustvarite nov račun in dostopate do strankinega dogodka ali vprašalnika:

  1. V e-pošti s povabilom vaše stranke > kliknite povezavo tukaj.
  2. Kliknite Ustvari nov račun.
  3. Vnesite svoj e-poštni naslov, da pridobite enkratno geslo
  4. dostop do vaše enkratne kode
  5. Izpolnite kontaktne informacije (ime in lat ime)
  6. Počistite potrditveno polje poleg Uporabi moj e-poštni naslov kot moje uporabniško ime.
  7. Vnesite uporabniško ime, ki se razlikuje od katerega koli od vaših obstoječih ID-jev uporabnikov.
    Ni treba, da so uporabniška imena veljaven e-poštni naslov, vendar morajo biti oblikovana kot tak. Primer: Če je vaš e-poštni naslov first.lastname@company.com, uporabite first.lastname1@company.com.

  8. Vnesite geslo v polji Geslo in Potrditev gesla. (je lahko isto geslo kot drugi uporabniški račun)
    Gesla morajo vsebovati vsaj osem znakov, vključno z velikimi in malimi črkami, števkami in posebnimi znaki.


  9. Preglejte Pogoje uporabe in Izjavo SAP Ariba o varovanju zasebnosti ter potrdite polje poleg vsake od njih, ki označuje vaše sprejetje.
  10. Kliknite Ustvari račun in nato Preskoči pregled v polju Možni obstoječi računi.


Gl. tudi

Z več uporabniškimi imeni, preprost način, da zagotovite enostaven dostop do vsakega, bo povezovanje vaših uporabniških ID-jev.
Če imate še vedno težave z dostopom do dogodka, gl. Kako se kot dobavitelj obrnem na Customer Support za Business Network?



Applies To

Strategic Sourcing > Sourcing Events > Sourcing Event Registration/Login
Supplier Lifecycle & Performance
Supplier Lifecycle & Performance > Supplier Lifecycle & Performance Registration

Terms of Use  |  Copyright  |  Security Disclosure  |  Privacy