คำถามที่ถามบ่อย KB0407109
อีเมล์
ฉันจะติดต่อฝ่ายสนับสนุนในฐานะคู่ค้าได้อย่างไร?
อาการ

How do I contact SAP Ariba Customer Support as a supplier?


การแก้ไขปัญหา
คำถาม

ฉันจะติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ SAP Ariba ในฐานะคู่ค้าได้อย่างไร? 

คำตอบ

เมื่อต้องการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะลูกค้า การแนะนำความช่วยเหลือ ตัวเลือกในการสนับสนุน และหัวข้อความช่วยเหลือเพิ่มเติม ให้เข้าสู่ระบบบัญชีของคุณ 

ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อเข้าสู่ระบบ

  1. คลิกไอคอนความช่วยเหลือ ที่มุมบนขวาของแอพพลิเคชัน
  2. คลิก ติดต่อเรา ที่ด้านบนของหน้า Help Center  
  3. คลิกที่หัวข้อเพื่อรับคำแนะนำทีละขั้นตอนหรือคลิกปุ่มอื่นๆ เพื่อจำกัดคำถาม/ปัญหาของคุณให้แคบลง

หลังจากดูขั้นตอนที่ระบุ ถ้าคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมจากฝ่ายบริการลูกค้าของ SAP Ariba ให้ทำดังนี้

  1. คลิกที่ปุ่ม อื่นๆ หรือ ฉันกำลังประสบปัญหาอื่น > ติดต่อเรา ที่ด้านล่างขวา
  2. เติมข้อมูลในฟอร์มโดยละเอียด > อีกหนึ่งขั้นตอนสุดท้าย
  3. เลือกวิธีการติดต่อ > ส่ง
ข้อมูลเพิ่มเติม

สำหรับคำถามเกี่ยวกับว่าเมื่อใดคุณควรติดต่อลูกค้า กรุณาดู ฉันควรติดต่อ Ariba หรือลูกค้าของฉันเมื่อฉันมีคำถามหรือปัญหา?


ดูเพิ่มเติม

For questions regarding when you should contact your customer, see Do I contact Ariba or my customer when I have a question or issue?.



นำไปใช้กับ

SAP Business Network สำหรับ Procurement และ Supply Chain > แบบจำลองแบบ PunchOut ของ Discovery และ Sourcing หรือ Contract
SAP Business Network สำหรับ Procurement และ Supply Chain > การดูแล (การดูแลบัญชีผู้ซื้อและคู่ค้า)
การจัดซื้อ
การจัดหาเชิงกลยุทธ์
สัญญาเชิงกลยุทธ์

เงื่อนไขการใช้งาน  |  ลิขสิทธิ์  |  การเปิดเผยข้อมูลเกี่ยวกับความปลอดภัย  |  ความเป็นส่วนตัว