GYIK KB0407109
E-mail
Hogyan léphetek kapcsolatba az ügyfélszolgálattal beszállítóként?
Jelenség

How do I contact SAP Ariba Customer Support as a supplier?


Megoldás
Kérdés

Hogyan léphetek kapcsolatba az SAP Ariba ügyfélszolgálatával beszállítóként? 

Válasz

Az ügyfélspecifikus adatok, az irányított segítség, a támogatási lehetőségek és a további súgótémakörök eléréséhez jelentkezzen be fiókjába. 

A bejelentkezés lépései:

  1. Kattintson az ikonra az alkalmazás jobb felső sarkában.
  2. Kattintson a Kapcsolat elemre, amelyet a Help Center oldal tetején talál.  
  3. Adott témát érintő esetben a konkrétan végrehajtandó lépéssorozat megtekintéséhez kattintson a kívánt témakörre, vagy további gombokra kattintva szűkítse a kérdések / problémák körét.

Ha a megadott lépések számbavételét követően is segítségre van szüksége az SAP Ariba ügyfélszolgálatától:

  1. Kattintson a Valami más vagy a Más problémát tapasztalok gombra, majd a jobb alsó sarokban található Kapcsolat lehetőségre.
  2. Adja meg az összes kért adatot, majd kattintson Az utolsó lépés elemre.
  3. Válassza ki a kapcsolatfelvételi módot, majd kattintson az Elküldés gombra.
További információ

Ha arra kíváncsi, hogy mely esetekben kell az ügyfélhez fordulnia, lásd a Kérdés vagy probléma esetén az Ariba támogatáshoz vagy az ügyfélhez forduljak? című témakört.


Lásd még

For questions regarding when you should contact your customer, see Do I contact Ariba or my customer when I have a question or issue?.



Az alábbi termékekre vonatkozik

Beszerzés
SAP Business Network beszerzéshez és ellátási lánchoz > Adminisztráció (beszerzői és beszállítói fiók kezelése)
SAP Business Network beszerzéshez és ellátási lánchoz > Discovery és Sourcing/Contract Punchout forgatókönyv
Strategic Contracts
Strategic Sourcing

Felhasználási feltételek  |  Copyright  |  Biztonsági közlemény  |  Adatvédelem