Domande frequenti KB0407109
Posta elettronica
Come posso contattare il supporto in qualità di fornitore?
Sintomo

How do I contact SAP Ariba Customer Support as a supplier?


Soluzione
Domanda

Come posso contattare il Supporto clienti SAP Ariba in qualità di fornitore? 

Risposta

Per accedere a dati specifici del cliente, assistenza guidata, opzioni di supporto e ulteriori argomenti della guida, eseguire il login al proprio account. 

Seguire la procedura per il login:

  1. Fare clic sull’icona di assistenza nell’angolo in alto a destra dell’applicazione.
  2. Fare clic su Contatti nella parte superiore della pagina dell'Help Center.  
  3. Fare clic su un argomento per ricevere istruzioni dettagliate o su ulteriori pulsanti per perfezionare la domanda/il problema.

Dopo aver rivisto le fasi indicate, per ulteriore assistenza dal Supporto clienti SAP Ariba:

  1. Fare clic sul pulsante Altro o su Ho un problema diverso > Contatti in basso a destra.
  2. Compilare il modulo in dettaglio > Un ultimo passo.
  3. Selezionare il metodo di contatto > Invia.
Informazioni aggiuntive

Per domande relative al momento in cui contattare il cliente, vedere In caso di domande o problemi, devo contattare Ariba o il cliente?.


Vedi anche

For questions regarding when you should contact your customer, see Do I contact Ariba or my customer when I have a question or issue?.



Si applica a

Acquisti
Contratti strategici
SAP Business Network for Procurement e Supply Chain > Amministrazione (amministrazione account Buyer e Supplier)
SAP Business Network for Procurement e Supply Chain > Discovery & Sourcing/Scenario PunchOut contratto
Strategic Sourcing

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