Często zadawane pytanie KB0407109
E-mail
W jaki sposób mogę się skontaktować z działem wsparcia jako dostawca?
Symptom

How do I contact SAP Ariba Customer Support as a supplier?


Rozwiązanie
Pytanie

Jak mogę się skontaktować z Działem obsługi klienta SAP Ariba jako dostawca? 

Odpowiedź

Aby uzyskać dostęp do danych specyficznych dla klienta, pomocy z przewodnikiem, opcji wsparcia i dodatkowych tematów pomocy, zaloguj się na swoje konto. 

W celu zalogowania się wykonaj następujące kroki:

  1. Kliknij ikonę pomocy  w prawym górnym rogu aplikacji.
  2. Kliknij Skontaktuj się z nami na górze strony Centrum pomocy.  
  3. Kliknij temat, aby wyświetlić instrukcje krok po kroku lub dodatkowe przyciski w celu zawężenia swojego pytania/problemu.

Jeśli po zapoznaniu się z przedstawionymi krokami potrzebujesz dodatkowej pomocy ze strony Działu obsługi klienta firmy SAP Ariba:

  1. Kliknij przycisk Coś innego lub Mam inny problem > Skontaktuj się z nami na dole po prawej stronie.
  2. Wypełnij szczegółowo formularz > Ostatni krok.
  3. Wybierz metodę kontaktu > Prześlij.
Dodatkowe informacje

Odpowiedzi na pytania dotyczące tego, kiedy należy skontaktować się z klientem, można znaleźć w sekcji Czy w razie pytań lub problemów mam kontaktować się z firmą Ariba czy z moim klientem?.


Zobacz również

For questions regarding when you should contact your customer, see Do I contact Ariba or my customer when I have a question or issue?.



Dotyczy

Kontrakty strategiczne
SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Administracja (administracja kontami nabywców i dostawców)
SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Discovery i Sourcing/scenariusz Punchout kontraktu
Sourcing strategiczny
Zakupy

Warunki użytkowania  |  Prawa autorskie  |  Ujawnienie informacji dotyczących bezpieczeństwa  |  Prywatność