Vanlige spørsmål KB0407109
E-post
Hvordan kontakter jeg kundestøtte som leverandør?
Symptom

How do I contact SAP Ariba Customer Support as a supplier?


Løsning
Spørsmål

Hvordan kontakter jeg SAP Ariba Customer Support som leverandør? 

Svar

Du må logge på kontoen din for å få tilgang til kundespesifikke data, veiledet hjelp, støttealternativer og flere hjelpeemner. 

Følg disse trinnene for å logge på:

  1. Klikk på hjelpeikonet () øverst til høyre i applikasjonen.
  2. Klikk på Kontakt oss øverst på Help Center-siden.  
  3. Klikk på et emne for å få trinnvise instruksjoner eller tilleggsknapper for å begrense spørsmålet/problemet.

Hvis du trenger ytterligere hjelp fra SAP Ariba Customer Support etter at du har gått gjennom de angitte trinnene:

  1. Klikk på Noe annet? eller på knappen Jeg har et annet problem > Kontakt oss nederst til høyre.
  2. Fyll ut skjemaet med detaljer og > Ett trinn til.
  3. Velg kontaktmetode og > Send.
Ytterligere informasjon

Hvis du har spørsmål om når du bør kontakte kunden, se Tar jeg kontakt med Ariba eller kunden når jeg har et spørsmål eller et problem?.


Se også

For questions regarding when you should contact your customer, see Do I contact Ariba or my customer when I have a question or issue?.



Gjelder for

Innkjøp
SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Administrasjon (kontoadministrasjon for kjøper og leverandør)
SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Discovery og sourcing/kontrakt - PunchOut-scenario
Strategisk sourcing
Strategiske kontrakter

Vilkår for bruk  |  Copyright  |  Sikkerhetsinformasjon  |  Personvern