SSS KB0407109
E-posta
Tedarikçi olarak nasıl bağlantı kurarım?
Semptom

How do I contact SAP Ariba Customer Support as a supplier?


Çözüm
Soru

Tedarikçi olarak SAP Ariba Müşteri Destek Bölümü ile nasıl bağlantı kurarım? 

Yanıt

Müşteriye özgü verilere, rehberli yardıma, destek seçeneklerine ve diğer yardım konularına erişim için hesabınızda oturum açın

Oturum açmak için ilgili adımları izleyin:

  1. Uygulamanın sağ üst köşesindeki simgesine tıklayın.
  2. Yardım Merkezi sayfasının üst kısmındaki Bizle Bağlantı Kurun'a tıklayın.  
  3. Adım adım yönergeler almak için bir konuya veya sorunuzu/sorununuzu daraltmak için diğer düğmelere tıklayın.

Belirtilen adımları inceledikten sonra SAP Ariba Müşteri Destek Bölümünden ek yardım almanız gerekirse:

  1. Sağ alttaki Diğer'e veya Farklı bir sorun yaşıyorum düğmesine ve ardından Bizle bağlantı kurun'a tıklayın.
  2. Formu ayrıntılı olarak doldurun ve Son adım'a tıklayın.
  3. İletişim yöntemini seçin ve Gönder'e tıklayın.
Ek Bilgiler

Müşterinizle ne zaman bağlantı kurmanız gerektiğiyle ilgili sorular için bkz. Herhangi bir sorum olduğunda veya sorun yaşadığımda Ariba ile mi yoksa müşteri ile mi irtibata geçmeliyim?


Ayrıca Bkz.

For questions regarding when you should contact your customer, see Do I contact Ariba or my customer when I have a question or issue?.



Kapsam

SAP Business Network for Procurement/Supply Chain > Discovery ve Sourcing/Sözleşme PunchOut Senaryosu
SAP Business Network for Procurement/Supply Chain > Yönetim (Alıcı ve Tedarikçi Hesabı Yönetimi)
Satın Alma
Stratejik Kaynak Yaratma
Stratejik Sözleşmeler

Kullanım Koşulları  |  Telif Hakkı  |  Güvenlik Bildirimi  |  Gizlilik