Svar på vanliga frågor KB0407109
E-post
Hur kontaktar jag kundservice som leverantör?
Symtom

How do I contact SAP Ariba Customer Support as a supplier?


Lösning
Fråga

Hur kontaktar jag SAP Ariba Customer Support som leverantör? 

Svar

Logga in på ditt konto för att få åtkomst till kundspecifika data, guidad hjälp, supportalternativ och andra hjälpämnen. 

Följ följande steg för att logga in:

  1. Klicka på hjälpikonen i det övre högra hörnet av applikationen.
  2. Klicka på Kontakta oss högst upp på Help Center-sidan.  
  3. Klicka på ett ämne för steg-för-steg-instruktioner eller ytterligare knappar för att förfina frågan/problemet.

Gör så här om du behöver ytterligare hjälp från SAP Ariba Customer Support när du har gått igenom stegen:

  1. Klicka på knappen Något annat eller Jag har ett annat problem > Kontakta oss nere till höger.
  2. Fyll i formuläret > Ett sista steg.
  3. Välj kontaktmetod > Skicka.
Ytterligare information

För frågor om när du ska kontakta din kund, se Kontaktar jag Ariba eller min kund om jag har frågor eller problem?


Visa även

For questions regarding when you should contact your customer, see Do I contact Ariba or my customer when I have a question or issue?.



Gäller för

Inköp
SAP Business Network för Procurement och Supply Chain > Administration (administration av köpar- och leverantörskonto)
SAP Business Network för Procurement och Supply Chain > PunchOut-scenario för Discovery & Sourcing/Contract
Strategisk upphandling
Strategiska kontrakt

Användningsvillkor  |  Copyright  |  Säkerhetsinformation  |  Sekretess