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How do I contact SAP Ariba Customer Support as a supplier?
Wie wende ich mich als Lieferant an den SAP-Ariba-Kundensupport?
Melden Sie sich für den Zugriff auf kundenspezifische Daten, geführte Hilfen, Support-Optionen und zusätzliche Hilfethemen bei Ihrem Konto an.
Führen Sie folgende Schritte aus, um sich anzumelden.
- Klicken Sie rechts oben in der Anwendung auf das Hilfe-Symbol
. - Klicken Sie oben auf der Hilfe-Center-Seite auf Kontakt.
- Klicken Sie auf ein Thema, um Schritt-für-Schritt-Anweisungen oder zusätzliche Schaltflächen zu erhalten, um Ihre Frage/Ihr Problem einzugrenzen.
Wenn Sie, nachdem Sie die angegebenen Schritte überprüft haben, weitere Unterstützung vom SAP-Ariba-Kundensupport benötigen:
- Klicken Sie rechts unten auf die Schaltfläche Sonstiges oder Ich habe ein anderes Problem > Kontakt .
- Füllen Sie das Formular detailliert aus > Ein letzter Schritt.
- Wählen Sie die Kontaktmethode aus > Einreichen.
Weitere Informationen dazu, wann Sie sich an Ihren Kunden wenden sollten, finden Sie unter Nehme ich bei Fragen oder Problemen Kontakt zu Ariba oder meinem Kunden auf?.
For questions regarding when you should contact your customer, see Do I contact Ariba or my customer when I have a question or issue?.
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