Kako da kontaktiram korisničku podršku mreže Business Network kao dobavljač?

Ovaj članak baze znanja je mašinski preveden da bi vam bilo lakše. SAP ne obezbeđuje bilo kakvu garanciju koja se odnosi na tačnost ili potpunost mašinskog prevođenja. Originalni sadržaj možete pronaći ako prebacite na engleski jezik pomoću selektora jezika.

Kako da kontaktiram korisničku podršku mreže Business Network kao dobavljač? 

1. Kliknite na ikonu pomoći u gornjem desnom uglu aplikacije.
2. Kliknite na Podrška na vrhu menija pomoći.
3. Kliknite karticu Kontaktiraj nas.
4. Ovde unesite kratak opis svog pitanja ili problema na početku da biste pronašli polje za odgovor.
5. Kliknite na ikonu  traženja.

Nakon traženja kliknite na temu na osnovu naših preporuka ili dugmeta o vašem pitanju/problemu u okviru opcije u nastavku Izaberite da biste nastavili sa odeljkom da biste saznali više i dobili pomoć. Ako vam je i dalje potrebna pomoć nakon pregleda datih koraka:

1. U ponuđenim opcijama za Šta vam je potrebna pomoć? Kliknite na Nešto drugo na dnu.
2. Pojavit će se traka na dnu zaslona Ne može pronaći što tražite? Kliknite Kontaktiraj nas s desne strane.
3. Popunite obrazac sa što više detalja.
4. Kliknite na Poslednji korak u donjem desnom uglu.
5. Odaberite metod kontakta i kliknite na Podnesi.

Ako ne vidite članak Ne možete pronaći ono što tražite? Kontaktirajte nas, pitanje/problem koji tražite može zahtevati da kliknete na druge opcije kako bismo bili sigurni da možemo da podržimo vaš zahtev.

Gorenavedeni koraci su za situaciju kada možete da se prijavite. U slučaju da ne možete da se prijavite, pratite korake u nastavku.

1. Pristupite https://supplier.ariba.com.
2. Ponovite korak 1 do 3 pomenut na početku odeljka Odgovor.
3. Videćete Registruj se na mreži Ariba Network, Ponovo postavi moju lozinku, Zaboravljeno korisničko ime, Otkažite pretplatu na kartice.
4. Odaberite jednu i kliknite na dugme o svom pitanju/problemu u okviru opcije ispod da biste nastavili sa odeljkom da biste saznali više i dobili pomoć.

Ako vam je i dalje potrebna pomoć nakon pregleda datih koraka, izaberite Nešto drugo i pratite korake na kraju odeljka Odgovor.

Za pitanja u vezi s tim kada treba da kontaktirate s kupcem, pogledajte Da li kontaktiram s kompanijom Ariba ili mojim kupcem kada imam pitanje ili problem?