Ofte stillede spørgsmål KB0397352
E-mail
Hvordan kontakter jeg Business Network Customer Support som leverandør?
Symptom

How do I contact Business Network Customer Support as a supplier?


Løsning
Spørgsmål

Hvordan kontakter jeg Business Network Customer Support som leverandør? 

Svar
  1. Klik på hjælpeikonet øverst til højre i applikationen.
  2. Klik på Support øverst i hjælpemenuen.
  3. Klik på fanen Kontakt os.
  4. Indtast en kort beskrivelse af dit spørgsmål eller problem i feltet Start her for at finde dit svar.
  5. Klik på søgeikonet .

Efter søgningen skal du klikke på et emne baseret på vores anbefalinger eller på en knap om dit spørgsmål/problem under afsnittet Vælg mellem mulighederne nedenfor for at fortsætte for at få flere oplysninger og hjælp. Hvis du stadig har brug for hjælp efter de foreslåede trin:

  1. I de muligheder, der er angivet for Hvad har du brug for hjælp til?, skal du klikke på Andet nederst.
  2. Kan du ikke finde det, du leder efter? vises nederst på skærmen. Klik på Kontakt os til højre.
  3. Udfyld formularen med så mange oplysninger som muligt.
  4. Klik på Et sidste trin nederst til højre.
  5. Vælg din kontaktmetode, og klik på Send.

Hvis knappen Kan du ikke finde det, du leder efter? Kontakt os ikke vises, kan dit spørgsmål/problem muligvis kræve, at du klikker dig gennem andre valgmuligheder for at sikre, at vi kan behandle din anmodning.

Yderligere oplysninger

Ovenstående trin er til situationer, hvor du kan logge på. Hvis du ikke kan logge på, skal du følge fremgangsmåden nedenfor.

  1. Gå til https://supplier.ariba.com.
  2. Gentag trin 1 til 3 i starten af afsnittet Svar.
  3. Fanerne Registrer på Ariba Network, Nulstil min adgangskode, Glemt brugernavn og Afmeld vises.
  4. Vælg en fane, og klik på en knap om dit spørgsmål/problem under afsnittet Vælg mellem mulighederne nedenfor for at fortsætte for at få flere oplysninger og hjælp.

Hvis du stadig har brug for hjælp efter at have prøvet de foreslåede trin, skal du vælge Andet og følge trinnene sidst i afsnittet Svar.

Hvis du har spørgsmål om, hvornår du skal kontakte din kunde, skal du se Skal jeg kontakte SAP Ariba eller min kunde, når jeg har et spørgsmål eller et problem?.



Gælder for

Ariba Network > Administration (Buyer & Supplier Account Administration)
Ariba Network > Discovery & Sourcing/Contract Punchout Scenario
Purchasing
Strategic Contracts
Strategic Sourcing
Supplier Lifecycle & Performance

Brugervilkår  |  Copyright  |  Sikkerhedsbekendtgørelse  |  Beskyttelse af personlige oplysninger