GYIK 174605
E-mail
Hogyan léphetek kapcsolatba a Business Network ügyfélszolgálatával beszállítóként?
Kérdés

Hogyan léphetek kapcsolatba a Business Network ügyfélszolgálatával beszállítóként? 

Válasz
  1. Kattintson a ikonra az alkalmazás jobb felső sarkában.
  2. Kattintson a Támogatás elemre, amelyet a Súgó menü tetején talál.
  3. Kattintson a Kapcsolat lapfülre.
  4. Ismertesse röviden a kérdést vagy a problémát a Kezdje itt a megoldás keresését. mezőben.
  5. Kattintson a Keresés ikonra.

A kérdéssel / problémával kapcsolatos további információkért és segítségért a keresést követően kattintson a kívánt témakörre a javaslatainkon alapuló témakörök közül vagy a megfelelő gombra A folytatáshoz válasszon egyet a lenti lehetőségek közül. szakaszban. Ha a megadott lépések számbavételét követően is segítségre van szüksége:

  1. A Miben kér segítséget? kérdéshez megadott lehetőségek között Kattintson az oldal alján látható Valami más lehetőségre
  2. A képernyő alján meg fog jelenni a Nem találja meg, amit keres? sáv. Kattintson a jobb oldalon látható Kapcsolat gombra.
  3. Töltse ki az űrlapot a lehető legrészletesebben.
  4. Kattintson Az utolsó lépés gombra a jobb alsó sarokban.
  5. Válassza ki a kapcsolatfelvételi módot, majd kattintson az Elküldés gombra.

Ha nem látható a Nem találja meg, amit keres? üzenet és a Kapcsolat gomb, akkor lehet, hogy más lehetőségekre kell kattintania ahhoz, hogy támogatást tudjunk nyújtani a keresett kérdéssel / problémával kapcsolatos megkeresésére.

További információk

A fenti lépések arra az esetre vonatkoznak, amikor be tud jelentkezni. Ha nem tud bejelentkezni, hajtsa végre az alábbi lépéseket.

  1. Keresse fel a https://supplier.ariba.com oldalt.
  2. Hajtsa újból végre a Válasz szakasz elején említett 1-3. lépést.
  3. Megjelenik a Regisztráljon az Ariba Network portálon, a Jelszó alaphelyzetbe állítása, az Elfelejtett felhasználói név és a Leiratkozás lap.
  4. A kérdéssel / problémával kapcsolatos további információkért és segítségért kattintson a kívánt lapfülre, majd a megfelelő gombra A folytatáshoz válasszon egyet a lenti lehetőségek közül szakaszban.

Ha a megadott lépések számbavételét követően is segítségre van szüksége, kattintson a Valami más gombra, és hajtsa végre a Válasz szakasz végén szereplő lépéseket.

Ha arra kíváncsi, hogy mely esetekben kell az ügyfélhez fordulnia, lásd a Kérdés vagy probléma esetén az Ariba támogatáshoz vagy az ügyfélhez forduljak? című témakört.


Az alábbi tételekre vonatkozik

SAP Ariba Buying and Invoicing
SAP Ariba Contracts
SAP Ariba Discovery
SAP Ariba Sourcing
SAP Ariba Strategic Sourcing Suite
SAP Ariba Supplier Lifecycle & Performance
SAP Business Network

Felhasználási feltételek  |  Copyright  |  Biztonsági közlemény  |  Adatvédelem