GYIK KB0397352
E-mail
Hogyan léphetek kapcsolatba a Business Network ügyfélszolgálatával beszállítóként?
Jelenség

How do I contact Business Network Customer Support as a supplier?


Megoldás
Kérdés

Hogyan léphetek kapcsolatba a Business Network ügyfélszolgálatával beszállítóként? 

Válasz
  1. Kattintson a ikonra az alkalmazás jobb felső sarkában.
  2. Kattintson a Támogatás elemre, amelyet a Súgó menü tetején talál.
  3. Kattintson a Kapcsolat lapfülre.
  4. Ismertesse röviden a kérdést vagy a problémát a Kezdje itt a megoldás keresését. mezőben.
  5. Kattintson a Keresés ikonra.

A kérdéssel / problémával kapcsolatos további információkért és segítségért a keresést követően kattintson a kívánt témakörre a javaslatainkon alapuló témakörök közül vagy a megfelelő gombra A folytatáshoz válasszon egyet a lenti lehetőségek közül. szakaszban. Ha a megadott lépések számbavételét követően is segítségre van szüksége:

  1. A Miben kér segítséget? kérdéshez megadott lehetőségek között Kattintson az oldal alján látható Valami más lehetőségre
  2. A képernyő alján meg fog jelenni a Nem találja meg, amit keres? sáv. Kattintson a jobb oldalon látható Kapcsolat gombra.
  3. Töltse ki az űrlapot a lehető legrészletesebben.
  4. Kattintson Az utolsó lépés gombra a jobb alsó sarokban.
  5. Válassza ki a kapcsolatfelvételi módot, majd kattintson az Elküldés gombra.

Ha nem látható a Nem találja meg, amit keres? üzenet és a Kapcsolat gomb, akkor lehet, hogy más lehetőségekre kell kattintania ahhoz, hogy támogatást tudjunk nyújtani a keresett kérdéssel / problémával kapcsolatos megkeresésére.

További információk

A fenti lépések arra az esetre vonatkoznak, amikor be tud jelentkezni. Ha nem tud bejelentkezni, hajtsa végre az alábbi lépéseket.

  1. Keresse fel a https://supplier.ariba.com oldalt.
  2. Hajtsa újból végre a Válasz szakasz elején említett 1-3. lépést.
  3. Megjelenik a Regisztráljon az Ariba Network portálon, a Jelszó alaphelyzetbe állítása, az Elfelejtett felhasználói név és a Leiratkozás lap.
  4. A kérdéssel / problémával kapcsolatos további információkért és segítségért kattintson a kívánt lapfülre, majd a megfelelő gombra A folytatáshoz válasszon egyet a lenti lehetőségek közül szakaszban.

Ha a megadott lépések számbavételét követően is segítségre van szüksége, kattintson a Valami más gombra, és hajtsa végre a Válasz szakasz végén szereplő lépéseket.

Ha arra kíváncsi, hogy mely esetekben kell az ügyfélhez fordulnia, lásd a Kérdés vagy probléma esetén az Ariba támogatáshoz vagy az ügyfélhez forduljak? című témakört.



Az alábbi tételekre vonatkozik

Ariba Network > Administration (Buyer & Supplier Account Administration)
Ariba Network > Discovery & Sourcing/Contract Punchout Scenario
Purchasing
Strategic Contracts
Strategic Sourcing
Supplier Lifecycle & Performance

Felhasználási feltételek  |  Copyright  |  Biztonsági közlemény  |  Adatvédelem