Usein kysytyt kysymykset KB0397352
Sähköposti
Miten voin ottaa yhteyttä Business Networkin asiakaspalveluun toimittajana?
Oire

How do I contact Business Network Customer Support as a supplier?


Ratkaisu
Kysymys

Miten voin ottaa yhteyttä Business Networkin asiakaspalveluun toimittajana? 

Vastaus
  1. Napsauta ohjekuvaketta sovelluksen oikeassa yläkulmassa.
  2. Valitse Tuki ohjevalikon yläosasta.
  3. Napsauta Ota yhteyttä -välilehteä.
  4. Anna lyhyt kuvaus kysymyksestä tai ongelmasta Löydä vastaus aloittamalla tästä -kentässä.
  5. Napsauta hakukuvaketta .

Kun haku on valmis, napsauta jotain aihetta suositustemme perusteella tai kysymystäsi/ongelmaasi koskevaa painiketta Jatka valitsemalla alla olevista valinnoista -osion alla saadaksesi lisätietoja ja ohjeita. Jos tarvitset edelleen apua käytyäsi läpi edellä mainitut vaiheet:

  1. Kohteelle tarjolla olevista vaihtoehdoista, minkä kanssa tarvitset apua? Valitse Jotain muuta alhaalta.
  2. Palkki ruudun alaosaan ilmestyy Etkö löydä mitä etsit? Napsauta Ota yhteyttä -painiketta oikealla.
  3. Täytä lomake mahdollisimman yksityiskohtaisesti.
  4. Napsauta Vielä viimeinen vaihe -kohtaa alaoikealla.
  5. Valitse yhteydenottotapa ja napsauta Lähetä.

Jos et näet Etkö löydä etsimääsi? Ota yhteyttä -painike, hakemasi kysymys/ongelma saattaa edellyttää, että käyt läpi muita vaihtoehtoja, jotta voidaan varmistaa, että pyyntöäsi voidaan tukea.

Lisätiedot

Edellä mainitut vaiheet koskevat tilannetta, jossa pystyt kirjautumaan sisään. Jos et pysty kirjautumaan sisään, noudata seuraavia ohjeita.

  1. Siirry sivustoon https://supplier.ariba.com.
  2. Toista Vastaus-osan alussa mainitut vaiheet 1–3.
  3. Näkyviin tulevat välilehdet Rekisteröidy Ariba Networkiin, Palauta salasana, Unohtuiko käyttäjänimi ja Peruuta tilaus.
  4. Valitse jokin niistä ja napsauta kysymystäsi/ongelmaasi koskevaa painiketta Jatka valitsemalla alla olevista valinnoista -osan alla saadaksesi lisätietoja ja ohjeita.

Jos tarvitset edelleen apua käytyäsi läpi edellä mainitut vaiheet, valitse Muu ja noudata Vastaus-osan lopussa olevia vaiheita.

Aiheessa Jos minulla on kysymys tai ongelma, otanko yhteyttä Aribaan vai asiakkaaseen? on lisätietoja liittyen siihen, milloin on syytä ottaa yhteyttä asiakkaaseen.



Koskee seuraavia:

Ariba Network > Administration (Buyer & Supplier Account Administration)
Ariba Network > Discovery & Sourcing/Contract Punchout Scenario
Purchasing
Strategic Contracts
Strategic Sourcing
Supplier Lifecycle & Performance

Käyttöehdot  |  Copyright  |  Turvallisuusseloste  |  Tietosuoja