Usein kysytyt kysymykset 174605
Sähköposti
Miten voin ottaa yhteyttä SAP Ariban asiakaspalveluun toimittajana?
Kysymys

Miten voin ottaa yhteyttä SAP Ariban asiakaspalveluun toimittajana? Miten voin ottaa yhteyttä tukeen puhelimella, sähköpostilla tai verkkokeskustelun kautta?

Vastaus
  1. Napsauta ohjekuvaketta sovelluksen oikeassa yläkulmassa.
  2. Napsauta Tuki (joko oikeassa yläkulmassa -kuvakkeen vieressä tai ohjevalikon yläosassa).
  3. Napsauta Ota yhteyttä -välilehteä.
  4. Anna lyhyt kuvaus kysymyksestä tai ongelmasta Miten voimme auttaa? -kentässä.
  5. Napsauta hakukuvaketta .

Kun haku on valmis, napsauta jotain aihetta suositustemme perusteella tai kysymystäsi/ongelmaasi koskevaa painiketta Jatka valitsemalla alla olevista valinnoista -osion alla saadaksesi lisätietoja ja ohjeita. Jos tarvitset edelleen apua käytyäsi läpi edellä mainitut vaiheet:

  1. Napsauta Etkö löydä etsimääsi? -viestin vieressä Ota yhteyttä -kohtaa alaoikealla.
  2. Täytä lomake mahdollisimman yksityiskohtaisesti.
  3. Napsauta Vielä viimeinen vaihe -kohtaa alaoikealla.
  4. Valitse yhteydenottotapa ja napsauta Lähetä.

Jos et näet Etkö löydä etsimääsi? Ota yhteyttä -painiketta, hakemasi kysymys/ongelma saattaa edellyttää, että käyt läpi muita vaihtoehtoja, jotta voidaan varmistaa, että pyyntöäsi voidaan tukea.

Lisätiedot

Edellä mainitut vaiheet koskevat tilannetta, jossa pystyt kirjautumaan sisään. Jos et pysty kirjautumaan sisään, noudata seuraavia ohjeita.

  1. Siirry sivustoon https://supplier.ariba.com.
  2. Toista Vastaus-osan alussa mainitut vaiheet 1–3.
  3. Näkyviin tulevat välilehdet Rekisteröidy Ariba Networkiin, Palauta salasana, Unohtuiko käyttäjänimi ja Peruuta tilaus.
  4. Valitse jokin niistä ja napsauta kysymystäsi/ongelmaasi koskevaa painiketta Jatka valitsemalla alla olevista valinnoista -osan alla saadaksesi lisätietoja ja ohjeita.

Jos tarvitset edelleen apua käytyäsi läpi edellä mainitut vaiheet, valitse Muu ja noudata Vastaus-osan lopussa olevia vaiheita.

Aiheessa Jos minulla on kysymys tai ongelma, otanko yhteyttä Aribaan vai asiakkaaseen? on lisätietoja liittyen siihen, milloin on syytä ottaa yhteyttä asiakkaaseen.


Koskee seuraavia:

Ariba Network
SAP Ariba Buying and Invoicing
SAP Ariba Contracts
SAP Ariba Discovery
SAP Ariba Sourcing
SAP Ariba Strategic Sourcing Suite
SAP Ariba Supplier Lifecycle & Performance

Käyttöehdot  |  Copyright  |  Turvallisuusseloste  |  Tietosuoja