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如何以供應商身份聯絡 Business Network 客戶支援?
徵兆

How do I contact Business Network Customer Support as a supplier?


解決方案
問題

如何以供應商身份聯絡 Business Network 客戶支援? 

回答
  1. 按一下應用程式右上角的說明 圖示。
  2. 按一下說明功能表頂部的支援
  3. 按一下聯絡我們索引標籤。
  4. 在此尋找問題答案欄位中輸入疑問或問題的簡短說明。
  5. 按一下搜尋 圖示。

搜尋後,按一下我們建議的主題,或是從下方選項選擇以繼續區段中與您疑問/問題相關的按鈕以瞭解更多並取得協助。若您在瀏覽上述提供的步驟後仍需要協助:

  1. 您需要哪方面的協助?提供的選項中按一下底部的其他
  2. 畫面底部的列將顯示找不到您要尋找的內容?按一下右方的聯絡我們
  3. 盡可能詳細地填寫表單。
  4. 按一下右下方的最後一步
  5. 選取您的聯絡方式,並按一下提交

若您沒有看到找不到您要尋找的內容?聯絡我們按鈕,您在搜尋的疑問/問題可能需要按一下其他選項,確保我們能支援您的要求。

其他資訊

上述步驟適用於您可以登入的情況。如果您無法登入,請遵照下列步驟。

  1. 前往 https://supplier.ariba.com
  2. 再次執行回答區段中開頭提到的步驟 1 到 3。
  3. 您將會看到在 Ariba Network 上註冊重設密碼忘記使用者名稱取消訂閱索引標籤。
  4. 選取其中一個標籤,並在從下方選項選擇以繼續區段中按一下與您疑問/問題相關的按鈕,以瞭解更多並取得協助。

若您在瀏覽上述提供的步驟後仍需要協助,請選取其他並遵循回答區段最後的步驟。

當您有需要聯絡客戶的相關問題時,請參閱:有問題時該聯絡 Ariba 或客戶?



適用產品

Ariba Network > Administration (Buyer & Supplier Account Administration)
Ariba Network > Discovery & Sourcing/Contract Punchout Scenario
Purchasing
Strategic Contracts
Strategic Sourcing
Supplier Lifecycle & Performance

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