Bagaimanakah saya boleh menghubungi Business Network Customer Support sebagai pembekal?

Artikel pangkalan pengetahuan ini adalah diterjemah mesin untuk kemudahan anda. SAP tidak menyediakan apa-apa waranti mengenai ketepatan atau kesempurnaan terjemahan mesin. Anda boleh mencari kandungan asal dengan bertukar kepada bahasa Inggeris menggunakan pemilih bahasa.

Bagaimanakah saya boleh menghubungi Business Network Customer Support sebagai pembekal? 

1. Klik ikon bantuan di sudut kanan sebelah atas aplikasi.
2. Klik Sokongan di bahagian atas menu bantuan.
3. Klik tab Hubungi kami.
4. Masukkan perihalan ringkas soalan atau isu anda dalam medan Mula di sini untuk mencari medan jawapan anda.
5. Klik ikon  carian.

Selepas mencari, klik pada topik berdasarkan cadangan kami atau butang mengenai soalan / isu anda di bawah Pilih daripada pilihan di bawah untuk meneruskan bahagian bagi mengetahui lebih lanjut dan mendapatkan bantuan. Jika anda masih memerlukan bantuan selepas menyemak langkah yang disediakan:

1. Dalam pilihan yang disediakan untuk Apa yang anda perlukan bantuan? Klik Sesuatu yang lain di bawah.
2. Bar di bahagian bawah skrin akan muncul Tidak menemui perkara yang anda cari? Klik Hubungi kami di sebelah kanan.
3. Isi borang dengan sebanyak mungkin butiran.
4. Klik Satu langkah terakhir di bahagian bawah sebelah kanan.
5. Pilih kaedah kenalan anda dan klik Serahkan.

Jika anda tidak menemui perkara yang anda cari? Hubungi butang kami, soalan / isu yang anda cari mungkin memerlukan anda untuk klik melalui pilihan lain bagi memastikan kami boleh menyokong permintaan anda.

Langkah di atas adalah untuk situasi apabila anda boleh log masuk. Sekiranya anda tidak dapat log masuk, sila ikuti langkah di bawah.

1. Akses https://supplier.ariba.com.
2. Ulang langkah 1 kepada 3 yang disebut pada permulaan bahagian Jawapan.
3. Anda akan melihat Daftar pada Ariba Network, Tetapkan semula kata laluan saya, Terlupa nama pengguna, Batalkan Langganan tab.
4. Pilih satu dan klik pada butang mengenai soalan/isu anda di bawah Pilih daripada pilihan di bawah untuk meneruskan bahagian bagi mengetahui lebih lanjut dan mendapatkan bantuan.

Jika anda masih memerlukan bantuan selepas menyemak langkah yang disediakan, sila pilih sesuatu yang lain dan ikuti langkah pada bahagian Akhir Jawapan.

Untuk soalan berkenaan masa anda harus menghubungi pelanggan anda, lihat Adakah saya menghubungi Ariba atau pelanggan saya apabila saya mempunyai soalan atau isu?