سؤال متكرر 174605
البريد الإلكتروني
كيف يمكنني الاتصال بدعم العملاء من Business Network كمورِّد؟
تمت ترجمة مقال قاعدة المعرفة هذا آليًا تسهيلاً لك. ولا تقدم SAP أي ضمان فيما يتعلق بصحة الترجمة الآلية أو اكتمالها. ويمكنك العثور على المحتوى الأصلي عن طريق التبديل إلى اللغة الإنجليزية باستخدام محدد اللغة.
السؤال

كيف يمكنني الاتصال بدعم العملاء من Business Network كمورِّد؟ 

الإجابة
  1. انقر فوق أيقونة المساعدة في الزاوية العلوية اليسرى من التطبيق.
  2. انقر فوق الدعم أعلى قائمة المساعدة.
  3. انقر فوق علامة التبويب اتصل بنا.
  4. أدخل وصفًا موجزًا لسؤالك أو مشكلتك في البدء هنا للعثور على حقل إجابتك.
  5. انقر فوق أيقونة البحث .

بعد البحث، انقر فوق موضوع على أساس توصياتنا أو زر حول سؤالك / مشكلتك ضمن اختيار من الخيارات أدناه لمتابعة القسم لمعرفة المزيد والحصول على المساعدة. إذا كنت لا تزال بحاجة إلى المساعدة بعد مراجعة الخطوات المقدمة:

  1. في الخيارات المتوفرة لـ ما الذي تريد المساعدة بشأنه؟ انقر فوق "شيء آخر" في الأسفل.
  2. سيظهر شريط أسفل الشاشة ألا تستطيع العثور على ما تبحث عنه؟ انقر فوق اتصل بنا على اليسار.
  3. املأ النموذج بأكبر قدر ممكن من التفاصيل.
  4. انقر فوق خطوة واحدة أخيرة في أسفل اليمين.
  5. حدد أسلوب الاتصال الخاص بك وانقر فوق تقديم.

إذا كنت لا ترى لا تستطيع العثور على ما تبحث عنه؟ اتصل بنا  قد يتطلب منك السؤال/المشكلة التي تبحث عنها النقر فوق خيارات أخرى لضمان قدرتنا على دعم طلبك.

معلومات إضافية

الخطوات المذكورة أعلاه خاصة بالموقف عندما تكون قادرًا على تسجيل الدخول. في حالة عدم تمكنك من تسجيل الدخول، يرجى اتباع الخطوات أدناه.

  1. https://supplier.ariba.com الوصول.
  2. كرر الخطوات من 1 إلى 3 المذكورة في قسم بداية الإجابة.
  3. سترى التسجيل في Ariba Network، إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بي، نسيت اسم المستخدم، علامات التبويب إلغاء الاشتراك.
  4. حدد واحدًا وانقر فوق زر حول سؤالك/مشكلتك ضمن اختيار من الخيارات أدناه لمتابعة القسم لمعرفة المزيد والحصول على المساعدة.

إذا كنت لا تزال بحاجة إلى المساعدة بعد مراجعة الخطوات المقدمة، فيرجى تحديد شيء آخر واتبع الخطوات في قسم نهاية الإجابة.

للأسئلة المتعلقة بالوقت الذي يجب أن تتصل فيه بالعميل، راجع هل أتصل بشركة Ariba أو بعميلي عندما يكون لدي سؤال أو مشكلة؟.


تنطبق على

SAP Ariba Buying and Invoicing
SAP Ariba Contracts
SAP Ariba Discovery
SAP Ariba Sourcing
SAP Ariba Strategic Sourcing Suite
SAP Ariba Supplier Lifecycle & Performance
SAP Business Network

شروط الاستخدام  |  حقوق النشر  |  إفصاح حماية الأمان  |  الخصوصية