Domande frequenti 164016
Posta elettronica
In caso di domande o problemi, devo contattare Ariba o il cliente?

Dubbi su chi contattare per una domanda o un problema? Ecco alcuni chiarimenti.

Il supporto clienti SAP Ariba può aiutare l'utente a capire come utilizzare l'account, ma i clienti possono spiegare meglio di chiunque altro le proprie esigenze all'utente in base ai processi aziendali interni.

Le seguenti informazioni aiutano a stabilire quando contattare SAP Ariba e quando contattare il cliente.

Contattare il cliente se si hanno domande riguardanti i seguenti ambiti:

Contattare l’amministratore dell’account se si hanno domande riguardanti i seguenti ambiti:

Se si hanno domande in merito ad argomenti non coperti nelle aree sopra indicate, è possibile sfogliare il Centro assistenza e cercare informazioni riguardanti la navigazione, l’utilizzo o la comprensione del proprio account Ariba.

Durante la navigazione in Ariba, il contenuto visualizzato nel Centro assistenza sarà automaticamente modificato in base all’attività svolta in ogni pagina.

Ulteriori informazioni

Come contattare il proprio cliente come utente dell’account standard?

Come contattare il proprio cliente come utente dell’account Enterprise?

Come contattare il proprietario di un evento di sourcing?


Si applica a

Ariba Network
SAP Ariba Sourcing

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