Często zadawane pytanie 164016
E-mail
Czy w razie pytań lub problemów mam kontaktować się z Ariba czy z moim klientem?

Nie mam pewności, z kim kontaktować się w razie pytań lub problemów? Możemy to wyjaśnić.

Dział obsługi klienta firmy SAP Ariba może Ci pomóc zrozumieć, jak należy używać konta, jednak Twoi klienci mają najlepsze kwalifikacje, by wyjaśnić, czego potrzebują w odniesieniu do swoich wewnętrznych procesów biznesowych.

Poniższe informacje mogą Ci pomóc ustalić, kiedy masz się kontaktować z SAP Ariba, a kiedy ze swoim klientem.

Skontaktuj się ze swoim klientem, jeśli masz pytania dotyczące następujących kwestii:

Skontaktuj się administratorem konta, jeśli masz pytania dotyczące następujących kwestii:

Jeśli masz pytania dotyczące czegokolwiek, czego nie ma w wymienionych powyżej obszarach, możesz przeglądać lub przeszukiwać Centrum pomocy, aby znaleźć informacje związane z nawigacją, korzystaniem lub rozumieniem Twojego konta Ariba.

Podczas nawigacji w Ariba treści wyświetlane w Centrum pomocy będą się zmieniać automatycznie w zależności od czynności wykonywanych na danej stronie.

Informacje dodatkowe

Jak mogę się skontaktować ze swoim klientem jako użytkownik konta Standard?

Jak mogę się skontaktować ze swoim klientem jako użytkownik konta Enterprise?

Jak mogę się skontaktować z osobą odpowiedzialną za zdarzenie ustalania źródła zaopatrzenia?


Dotyczy

Ariba Network
SAP Ariba Sourcing

Warunki użytkowania  |  Prawa autorskie  |  Ujawnienie informacji dotyczących bezpieczeństwa  |  Prywatność