Вопрос и ответ 164016
Электронная почта
При возникновении вопроса или проблемы мне обращаться к Ariba или к своему клиенту?

Не уверены, к кому обращаться с вопросом или проблемой? Мы можем это прояснить.

SAP Ariba Customer Support может помочь вам понять, как пользоваться своей учетной записью, но ваши клиенты лучше всего объяснят, что именно им нужно в соответствии с их внутренними бизнес-процессами.

Следующая информация поможет вам определить, когда стоит обратиться к SAP Ariba, а когда лучше обратиться к вашему клиенту.

Обращайтесь к своему клиенту, если у вас есть вопросы по следующим разделам:

Обращайтесь к администратору своей учетной записи, если у вас есть вопросы по следующим разделам:

Если возникший у вас вопрос не освещен выше, в справочном центре можно выполнить поиск информации по навигации, использованию и пониманию принципа действия учетной записи Ariba.

При навигации по Ariba содержимое, отображаемое в справочном центре, будет автоматически меняться в зависимости от ваших действий на каждой странице.

Дополнительная информация

Как мне связаться с клиентом в качестве пользователя стандартной учетной записи?

Как мне связаться с клиентом в качестве пользователя корпоративной учетной записи?

Как мне связаться с владельцем события выбора источника поставки?


Применимо к

Ariba Network
SAP Ariba Sourcing

Условия использования  |  Авторские права  |  Политика обеспечения безопасности  |  Конфиденциальность