Perguntas frequentes 164016
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Devo entrar em contato com a Ariba ou com o meu cliente quando tenho uma pergunta ou um problema?

Não tem a certeza de quem deve contatar quando tem uma pergunta ou um problema? Podemos esclarecer essa dúvida.

O Suporte ao cliente SAP Ariba pode ajudar você a entender como usar sua conta, mas seus clientes estão mais habilitados para explicar o que precisam de acordo com seus próprios processos de negócios internos.

As informações a seguir podem ajudar você a determinar quando deve entrar em contato com a SAP Ariba e quando deve entrar em contato com seu cliente.

Entre em contato com seu cliente se tiver perguntas sobre as seguintes áreas:

Entre em contato com seu administrador de conta se tiver perguntas sobre as seguintes áreas:

Se você tiver perguntas sobre algum tópico que não seja coberto nas áreas acima listadas, pode navegar ou pesquisar na Central de ajuda para localizar informações relativas à navegação, ao uso ou às noções básicas de sua conta da Ariba.

Quando navegar na Ariba, o conteúdo exibido na central de ajuda será alterado automaticamente com base no que você estiver fazendo em cada página.

Informações adicionais

Como entro em contato com meu cliente como usuário da conta padrão?

Como entro em contato com meu cliente como usuário de uma conta empresarial?

Como entro em contato com o proprietário de um evento de sourcing?


Aplicável a

Ariba Network
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