FAQ 164016
E-mail
Neem ik contact op met Ariba of mijn klant als ik een vraag of probleem heb?

Weet u niet zeker met wie u contact moet opnemen bij een vraag of probleem? Wij zorgen voor opheldering.

Klantondersteuning van SAP Ariba kan u helpen bij het gebruik van uw account maar uw klanten zijn het best gekwalificeerd om u uit te leggen welke aanpak het beste aansluit bij hun interne zakelijke processen.

De volgende informatie kan u helpen om te bepalen wanneer u contact opneemt met SAP Ariba en wanneer u contact opneemt met uw klant.

Neem contact op met uw klant als u vragen hebt over de volgende zaken:

Neem contact op met uw accountbeheerder als u vragen hebt over de volgende zaken:

Als u vragen hebt over andere dan bovenstaande onderwerpen, kunt u in het Helpcentrum zoeken naar informatie gerelateerd aan de navigatie binnen en het gebruik van uw Ariba-account.

Terwijl u door Ariba navigeert, wijzigt de weergegeven inhoud in het Helpcentrum automatisch, afhankelijk van welke acties u uitvoert op elke pagina.

Aanvullende informatie

Hoe neem ik als gebruiker met een standaardaccount contact op met mijn klant?

Hoe neem ik als gebruiker met een Enterprise-account contact op met mijn klant?

Hoe neem ik contact op met de eigenaar van een inkoopgebeurtenis?


Van toepassing op

Ariba Network
SAP Ariba Sourcing

Gebruiksvoorwaarden  |  Copyright  |  Veiligheidsverklaring  |  Privacy