Domande frequenti 106682
Posta elettronica
Come contattare il proprio cliente come utente dell’account Enterprise?
Domanda

Come contattare il cliente se si dispone di un account Enterprise?

Risposta

Esistono due modi per contattare il cliente:

1. Tramite un messaggio istantaneo

2. Utilizzando le informazioni di contatto da lui fornite. Se si è l'amministratore dell'account o un utente non amministratore in possesso dell'autorizzazione Amministrazione cliente, le informazioni di contatto del cliente possono essere individuate seguendo questa procedura:

  1. Nell’angolo in alto a destra dell’applicazione, fare clic sulle proprie iniziali > Impostazioni e selezionare Relazioni cliente.
  2. Fare clic sul nome del cliente nella sezione dei clienti correnti.

Per le informazioni specifiche relative alla configurazione del proprio account e alle transazioni con un cliente, selezionare Portale di informazioni del fornitore.

Informazioni aggiuntive

Se si è un utente non amministratore senza autorizzazione Amministrazione cliente, contattare l'amministratore dell'account per accedere a queste informazioni. Per visualizzare i dettagli di contatto dell'amministratore dell'account, fare clic sulle proprie iniziali > Contatta amministratore.

Per visualizzare un video di suggerimenti rapidi sull’argomento, fare clic qui.

Questo articolo si applica solo agli utenti degli account Enterprise. Se si dispone di un account standard, controllare la notifica dell’ordine di acquisto originale ricevuta nella Posta in arrivo per l’indirizzo di posta elettronica del cliente. Se non si è certi del tipo di account, questo viene visualizzato nella parte in alto a sinistra dell’applicazione dopo il login.


Si applica a

Ariba Network

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