Časté dotazy 164016
E-mail
Když mám dotaz nebo problém, mám kontaktovat společnost Ariba, nebo zákazníka?

Nejste si jisti, koho máte kontaktovat s dotazem nebo problémem? Pomůžeme vám s objasněním.

Zákaznická podpora SAP Ariba vám může pomoci pochopit, jak máte používat svůj účet, ale vaši zákazníci vám nejlépe vysvětlí, co potřebují na základě vlastních interních obchodních procesů.

Následující informace vám pomohou určit, kdy máte kontaktovat společnost SAP Ariba a kdy zákazníka.

Zákazníka kontaktujte tehdy, máte-li dotazy ohledně následujících témat:

Administrátora svého účtu kontaktujte tehdy, máte-li dotazy ohledně následujících témat:

Máte-li dotazy ohledně čehokoli, co nebylo popsáno v tématech uvedených výše, můžete procházet témata v Centru nápovědy nebo v nich vyhledávat. Najdete zde informace k orientaci ve vašem účtu Ariba, jeho používání nebo funkcím.

Při procházení systémem Ariba se bude obsah zobrazovaný v Centru nápovědy automaticky měnit podle toho, co na dané stránce děláte.

Další informace

Jak mohu jako uživatel účtu Standard kontaktovat zákazníka?

Jak mohu jako uživatel účtu Enterprise kontaktovat zákazníka?

Jak mohu kontaktovat vlastníka události strategického nákupu?


Platí pro

Ariba Network
SAP Ariba Sourcing

Podmínky používání  |  Copyright  |  Oznámení o zabezpečení  |  Ochrana soukromí