Preguntas más frecuentes 164016
Correo electrónico
¿Me pongo en contacto con Ariba o con mi cliente cuando tenga una pregunta o un problema?

¿No está seguro de con quién debe ponerse en contacto cuando tenga una pregunta o problema? Se lo aclaramos

El servicio de asistencia al cliente de SAP Ariba le puede ayudar a utilizar su cuenta, pero quienes están más cualificados para explicar lo que necesitan según su propio proceso empresarial interno son los clientes.

La siguiente información le puede ayudar a determinar cuándo debe ponerse en contacto con SAP Ariba y cuándo debe ponerse en contacto con su cliente.

Póngase en contacto con su cliente si tiene dudas acerca de las siguientes áreas:

Póngase en contacto con el administrador de cuenta si tiene dudas acerca de las siguientes áreas:

Si tiene alguna pregunta relativa a algún asunto no incluido en las áreas detalladas antes, puede explorar o buscar en el Centro de ayuda para encontrar información acerca de la navegación, el uso o la comprensión de su cuenta de Ariba.

Al navegar por Ariba, el contenido que se muestra en el Centro de ayuda cambia de manera automática en función de lo que esté haciendo en cada página.

Información adicional

¿Cómo me puedo poner en contacto con mi cliente como un usuario de una cuenta Standard?

¿Cómo me puedo poner en contacto con mi cliente como un usuario de una cuenta Enterprise?

¿Cómo me puedo poner en contacto con el propietario de un evento de sourcing?


Se aplica a

Ariba Network
SAP Ariba Sourcing

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