Під час спроби зареєструватися на SAP Ariba Sourcing і отримати доступ до закупівельної події система відображає таку помилку:

Введене ім’я користувача та пароль вже об’єднано з іншим обліковим записом користувача Ariba Sourcing.

Ваш покупець створив для вас дублікат профілю користувача в базі даних постачальників своєї компанії. Система забороняє вам вхід, оскільки ви можете підключити своє ім’я користувача SAP Business Network лише до одного профілю користувача для кожного покупця.

Залежно від того, як ви хочете діяти далі, є два варіанти вирішення цієї проблеми:

1. Створіть альтернативне ім’я користувача, натиснувши «Створити новий обліковий запис» у запрошенні на подію.
   Ваше нове ім’я користувача має відрізнятися від усіх наразі зареєстрованих імен користувачів. Якщо воно відповідає наявному імені користувача, з’явиться повідомлення про помилку. Майте на увазі, що вибір цього рішення призведе до наявності двох окремих облікових записів.
   
   
2. Зв’яжіться з покупцем і попросіть його запросити ваш існуючий обліковий запис — вже підключений (профіль користувача з загальнодоступним станом).

Якщо ваша компанія вже має обліковий запис, пов’язаний з покупцем, але її власник більше не працює у вашій організації або більше не керує вашими відносинами з клієнтами, ви можете попросити покупця скасувати зв’язок з обліковим записом і ANID.

Якщо ви виконали ці кроки і все одно потребуєте допомоги, зверніться до служби підтримки SAP.

Якщо для вашого профілю користувача встановлено статус Приватно на сайті покупця, ваш обліковий запис не буде пов’язаний з клієнтом. І навпаки, якщо ваш профіль користувача має статус Загальнодоступний на сайті покупця, ваш обліковий запис пов’язаний з клієнтом.

Ви можете знайти більше інформації за посиланнями нижче:

Чому я не можу отримати доступ до закупівельної події, використовуючи ім’я користувача, надане моїм клієнтом?

Як отримати доступ до закупівельної події?

Чому я не можу знайти подію?

Як зареєструватися на SAP Ariba Sourcing для участі в подіях?

Які поширені проблеми при реєстрації облікового запису?

Стратегічні закупівлі
Стратегічні закупівлі > Адміністрування користувачів
Стратегічні закупівлі > Закупівельні події
Стратегічні закупівлі > Закупівельні події > Реєстрація/вхід на закупівельні події