支持注释 KB0394371
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错误:输入的用户名和密码已合并到另一个 Ariba Sourcing 用户帐户
症状

尝试注册 SAP Ariba Sourcing 并访问寻源事件时,系统显示以下错误:

输入的用户名和密码已合并到另一个 Ariba Sourcing 用户帐户。


原因

您的采购商在其公司的供应商数据库中为您创建了重复的用户参数文件。系统阻止您登录的原因是,对于每个采购商,您只能将您的 Ariba Network 用户名连接到一个用户参数文件。


解决方法

根据您要如何继续操作,此问题有两个解决方案:

  1. 单击事件邀请中的登录,创建备选用户名。您的新用户名需要不同于所有现有的已注册用户名。如果相同,您将收到用户已存在的错误消息。请注意,如果您选择此解决方案,您将具有两个单独的帐户。
  2. 如果您不想创建新帐户,请联系您的采购商,让他们邀请您的现有帐户。

另请参阅

如果执行了这些步骤后仍需要帮助,请联系 SAP Ariba Customer Support



适用产品

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