Podczas próby rejestracji w systemie SAP Ariba Sourcing i uzyskania dostępu do zdarzenia określania źródeł zaopatrzenia system wyświetla następujący błąd:

Wprowadzona nazwa użytkownika i hasło zostały już połączone z innym kontem użytkownika Ariba Sourcing.

Twój nabywca utworzył dla Ciebie duplikat profilu użytkownika w bazie danych dostawców swojej firmy. Nie możesz zalogować się do systemu, ponieważ nazwę użytkownika Ariba Network można połączyć tylko z jednym profilem użytkownika dla każdego nabywcy.

W zależności od tego, jak chcesz dalej postępować, istnieją dwa rozwiązania tego problemu:

1. Utwórz alternatywną nazwę użytkownika, klikając opcję Zarejestruj się w zaproszeniu do zdarzenia. Twoja nowa nazwa użytkownika musi być inna niż wszystkie dotychczas zarejestrowane nazwy użytkowników. W przeciwnym razie otrzymasz komunikat o błędzie informujący, że użytkownik już istnieje. Zwróć uwagę, że jeśli wybierzesz to rozwiązanie, będziesz mieć dwa osobne konta.
2. Jeśli nie chcesz tworzyć nowego konta, skontaktuj się z nabywcą i poproś go o zaproszenie dla istniejącego konta.

Jeśli po wykonaniu tych kroków nadal potrzebujesz pomocy, skontaktuj się z Działem obsługi klienta SAP Ariba.

Kontrakty strategiczne
SAP Business Network for Procurement & Supply Chain
Sourcing strategiczny > Zdarzenia sourcingowe