หมายเหตุของฝ่ายบริการลูกค้า KB0394371
อีเมล์
ข้อผิดพลาด: ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านที่ป้อนได้รวมกับบัญชีผู้ใช้ Ariba Sourcing อื่นแล้ว
อาการ

เมื่อพยายามลงทะเบียนกับ SAP Ariba Sourcing และเข้าถึงอีเวนท์การจัดหา ระบบจะแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้

ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านที่ป้อนได้รวมกับบัญชีผู้ใช้ Ariba Sourcing อื่นแล้ว


สาเหตุ

ผู้ซื้อของคุณสร้างโปรไฟล์ผู้ใช้ที่ซ้ำกันสำหรับคุณในฐานข้อมูลคู่ค้าของบริษัท ระบบจะไม่ให้คุณเข้าสู่ระบบ เนื่องจากคุณสามารถเชื่อมต่อชื่อผู้ใช้ Ariba Network กับโปรไฟล์ผู้ใช้เดียวเท่านั้นสำหรับผู้ซื้อแต่ละราย


การแก้ไขปัญหา

มีวิธีแก้ปัญหานี้สองวิธี ขึ้นอยู่กับว่าคุณต้องการดำเนินการต่ออย่างไร ดังนี้

  1. สร้างชื่อผู้ใช้อื่นโดยการคลิก ลงทะเบียน ในการเชิญของอีเวนท์ ชื่อผู้ใช้ใหม่ของคุณจะต้องแตกต่างจากชื่อผู้ใช้เดิมที่ลงทะเบียนไว้ มิฉะนั้น คุณจะได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด ผู้ใช้มีอยู่แล้ว กรุณาจำไว้ว่าถ้าคุณเลือกวิธีแก้ปัญหานี้ คุณจะมีสองบัญชีแยกกัน
  2. ถ้าคุณไม่ต้องการสร้างบัญชีใหม่ ให้ติดต่อผู้ซื้อของคุณและให้ผู้ซื้อนั้นเชิญบัญชีเดิมของคุณ

ดูเพิ่มเติม

ถ้าคุณทำตามขั้นตอนดังกล่าวแล้ว แต่ยังคงต้องการความช่วยเหลือ กรุณาติดต่อ SAP Ariba Customer Support



นำไปใช้กับ

SAP Business Network สำหรับ Procurement และ Supply Chain
การจัดหาเชิงกลยุทธ์ > อีเวนท์การจัดหา
สัญญาเชิงกลยุทธ์

เงื่อนไขการใช้งาน  |  ลิขสิทธิ์  |  การเปิดเผยข้อมูลเกี่ยวกับความปลอดภัย  |  ความเป็นส่วนตัว