Ao tentar se registrar no SAP Ariba Sourcing e acessar um evento de sourcing, o sistema exibe o seguinte erro:

o nome de usuário e a senha inseridos já foram mesclados com outra conta de usuário do Ariba Sourcing.

Seu comprador criou um perfil de usuário duplicado para você no banco de dados do fornecedor da respectiva empresa. O sistema impede que você acesse porque só pode conectar seu nome de usuário do Ariba Network a um perfil de usuário para cada comprador.

Dependendo de como você deseja continuar, existem duas soluções para esse problema:

1. Crie um usuário alternativo clicando em Inscrever-se no convite para o evento. Seu novo nome de usuário terá de ser diferente de qualquer nome de usuário registrado já existente. Caso contrário, você receberá uma mensagem de erro o usuário já existe. Lembre-se de que, se você escolher essa solução, terá duas contas separadas.
2. Se você não desejar criar uma nova conta, entre em contato com seu comprador para que o mesmo convide sua conta existente.

Se você tiver seguido esses passos e ainda precisar de ajuda, entre em contato com o Suporte ao cliente SAP Ariba.

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