Ondersteuningsnotitie KB0394371
E-mail
Fout: Ingevoerde gebruikersnaam en wachtwoord zijn al samengevoegd bij een andere SAP Ariba Sourcing-gebruikersaccount
Symptoom

Als u zich probeert te registreren voor SAP Ariba Sourcing en een inkoopgebeurtenis probeert te openen, geeft het systeem de volgende fout weer:

Ingevoerde gebruikersnaam en wachtwoord zijn al samengevoegd bij een andere SAP Ariba Sourcing-gebruikersaccount.


Oorzaak

Uw inkoper heeft een dubbel gebruikersprofiel voor u gemaakt in de leveranciersdatabase van hun bedrijf. Het systeem weerhoudt u ervan om u aan te melden omdat u alleen verbinding kunt maken met uw gebruikersnaam van Ariba Network met één gebruikersprofiel voor elke inkoper.


Oplossing

Afhankelijk van hoe u verder wilt gaan, zijn er twee oplossingen voor dit probleem:

  1. Maak een alternatieve gebruikersnaam door te klikken op Registreren in de gebeurtenisuitnodiging. Uw nieuwe gebruikersnaam moet verschillen van andere bestaande geregistreerde gebruikersnamen. Als dit niet het geval is, ontvangt u de foutmelding gebruiker bestaat al. Onthoud dat als u voor deze oplossing kiest, u twee afzonderlijke accounts hebt.
  2. Als u geen nieuwe account wilt maken, moet u contact opnemen met uw inkoper en vragen voor een uitnodiging via uw bestaande account.

Zie ook

Als u deze stappen hebt gedaan en toch nog hulp nodig hebt, neem dan contact op met klantenondersteuning van SAP Ariba.



Van toepassing op

SAP Business Network voor Procurement en Supply Chain
Strategic Sourcing > Sourcinggebeurtenissen
Strategische contracten

Gebruiksvoorwaarden  |  Copyright  |  Veiligheidsverklaring  |  Privacy