Notă de asistență KB0394371
E-mail
Eroare: Numele de utilizator și parola introduse au fost deja îmbinate cu un alt cont de utilizator Ariba Sourcing
Simptom

Când încercați să vă înregistrați în SAP Ariba Sourcing și să accesați un eveniment de sourcing, sistemul afișează următoarea eroare:

Numele de utilizator și parola introduse au fost deja îmbinate cu un alt cont de utilizator Ariba Sourcing.


Cauză

Achizitorul dvs. a creat un profil de utilizator duplicat pentru dvs. în baza de date de furnizori a companiei dvs. Sistemul vă împiedică să vă conectați deoarece puteți să vă conectați cu numele de utilizator Ariba Network la un singur profil de utilizator pentru fiecare achizitor.


Rezolvare

În funcție de modul în care doriți să continuați, există două soluții pentru această problemă:

  1. Creați un nume de utilizator alternativ făcând clic pe Abonare în invitația la eveniment. Noul dvs. nume de utilizator trebuie să fie diferit de numele de utilizator înregistrate existente. În caz contrar, veți primi un mesaj de eroare de tipul utilizatorul există deja. Rețineți că, în cazul în care alegeți această soluție, veți avea două conturi separate.
  2. Dacă nu doriți să creați un cont nou, contactați achizitorul dvs. și solicitați-i să vă invite prin contul dvs. existent.

Vedeți și

Dacă ați urmat acești pași și tot mai aveți nevoie de asistență, contactați echipa de asistență SAP Ariba.



Se aplică pentru

Contracte strategice
SAP Business Network pentru Procurement & Supply Chain
Sourcing strategic > Evenimente de sourcing

Condiții de utilizare  |  Drepturi de autor  |  Divulgarea și securitatea datelor  |  Confidențialitate