Чому я не можу знайти закупівельну подію, до участі в якій мене запрошено? Чому я не можу отримати доступ до події?

Ви можете не бачити закупівельну подію, до участі в якій вашу компанію запрошено, з кількох причин. Виконайте наведені нижче кроки з виправлення помилок, щоб визначити, чому ви не можете знайти подію у своєму обліковому записі.

1. Ви отримали запрошення до участі в події на свою електронну пошту?
   • Покупці запрошують постачальників до участі в подіях, вибираючи кожного учасника окремо, тому можливо, що запрошення отримала лише одна людина від компанії. Доступ матимуть лише особи, запрошені до участі до події.
   • Щоб надіслати запит на отримання запрошення для себе або інших співробітників вашої організації, зверніться до власника проєкту.
   • Ретельно перевірте адресу електронної пошти. Якщо є помилка, покупець має її виправити.
     
     
2. Ви ввійшли до правильного облікового запису?
   • Ви можете мати кілька облікових записів SAP Ariba. Якщо у вас кілька облікових записів, переконайтеся, що ви ввійшли до облікового запису, який було запрошено.
     
     
3. У вас є дозвіл на перегляд сторінки?
   • Щоб переглядати закупівельні події вашої організації в Ariba, анкети, контракти в Ariba Contract Management, документи й завдання, субкористувачі повинні мати призначений дозвіл на доступ до пропозицій і контрактів. Якщо ви не маєте належних дозволів, зверніться до свого адміністратора.
   • Ви можете знайти контактну інформацію адміністратора, виконавши такі кроки:
     • Натисніть на ваші ініціали у правому верхньому куті.
     • Натисніть Звернутися до адміністратора.
       
       
4. Ваш користувач активований? Ваш профіль затверджений?
   • Можливо, ваш профіль користувача або організації деактивований, і ваш доступ до Ariba буде обмежений.
   • Запитувані дані вашого профілю надіслані до [Ім’я клієнта] й очікують на затвердження.
     
     
5. Ви використовуєте рішення SAP Ariba Sourcing?
   • Якщо ви бачите SAP Business Network Discovery, Ariba Contract Management або SAP Business Network у лівому верхньому куті застосунку, це означає, що ви зараз використовуєте іншу платформу через свій обліковий запис SAP Ariba Commerce Cloud і не можете бачити подію тут.
     
     • Натисніть спадне меню застосунку у лівому верхньому куті.
     • Натисніть Пропозиції та анкети Ariba.
     • Натисніть на назву панелі інструментів покупця, до якої потрібний доступ.

6. Ви заповнили анкету для профілю постачальника?

   • Анкета для профілю постачальника (SPQ) — це спеціально створена анкета, яку надсилає конкретний покупець, і часто вона є передумовою для встановлення ділових відносин або участі в закупівельній події. Щоб отримати доступ до анкет для профілю постачальника, які ви можете мати:
     • Натисніть [ініціали користувача] у правому верхньому куті сторінки.
     • Натисніть Профіль компанії > Додаткові документи.
     • Перейдіть на вкладку Запитувані клієнтом.
     • Виберіть клієнта.
     • Для отримання додаткової інформації див. Як заповнити/оновити анкету для профілю постачальника?
7. Участь у події для вас заблокована?
   • Якщо покупець заблокував ваш обліковий запис для участі в події, ви не побачите подію на своїй панелі інструментів. Перевірте свою електронну пошту, щоб дізнатися, чи отримали ви сповіщення про блокування участі в події, та зверніться до власника проєкту.
8. Натиснувши на подію у своєму обліковому записі, ви перейшли на порожню сторінку?
   • Налаштування безпеки на вашому комп’ютері можуть призвести до переходу на порожню сторінку при спробі отримати доступу до події. Див. тут, щоб дізнатися, як це виправити.
9. Коли я натискаю на запрошувальне посилання і намагаюся отримати доступ за допомогою свого імені користувача й пароля, з’являється таке повідомлення:
   • Ваша компанія вже зв’язалася з цією компанією-покупцем за допомогою іншого облікового запису й ідентифікатора SAP Business Network (ANID), ніж той, за допомогою якого ви намагаєтесь увійти. Щоб зв’язатися з цією компанією-покупцем, увійдіть до вже пов’язаного облікового запису. Зверніться до адміністратора облікового запису вашої компанії та попросіть створити для вас нового користувача під цим ANID (ANID).

Покажчик вмісту: довідка щодо доступу до події постачальника

Стратегічні закупівлі > Закупівельні події
Стратегічні закупівлі > Закупівельні події > Реєстрація/вхід на закупівельні події