Waarom kan ik een inkoopgebeurtenis waarvoor ik ben uitgenodigd niet vinden? Waarom heb ik geen toegang tot een gebeurtenis?

Er is een aantal redenen waarom u eventueel een inkoopgebeurtenis waarvoor uw bedrijf is uitgenodigd niet kunt zien. Voer de onderstaande stappen voor probleemoplossing uit, om te bepalen waarom u geen gebeurtenis in uw account kunt vinden.

1. Hebt u een uitnodiging voor een gebeurtenis in uw Postvak IN ontvangen?
   • Inkopers nodigen leveranciers uit voor een gebeurtenis door elke deelnemer te selecteren. Het is dus mogelijk dat slechts één persoon in uw bedrijf een uitnodiging heeft ontvangen. Alleen de personen die zijn uitgenodigd voor de gebeurtenis, hebben toegang.
   • Als u een uitnodiging voor uzelf of voor extra personen van uw bedrijf wilt aanvragen, moet u contact opnemen met de projecteigenaar.
   • Controleer het e-mailadres nogmaals en als er een typfout in voorkomt moet de inkoper die bewerken.
     
     
2. Bent u aangemeld bij de juiste account?
   • Wellicht hebt u meerdere accounts van SAP Ariba. Hebt u meerdere accounts, zorg er dan voor dat u bent aangemeld bij de account waarvoor de uitnodiging is verstuurd.
     
     
3. Hebt u de juiste toestemmingen om de pagina te bekijken?
   • Aan subgebruikers moet de toestemming Toegang tot voorstellen en contracten zijn toegewezen om SAP Ariba Sourcing-gebeurtenissen en -vragenlijsten van uw organisatie te bekijken, evenals contracten, documenten en taken van Ariba Contract Management. Als u de juiste toestemmingen niet hebt, neemt u contact op met uw beheerder.
   • U kunt de contactinformatie van de beheerder vinden door de volgende stappen te volgen:
     • Klik op uw initialen in de rechterbovenhoek.
     • Klik op Contact opnemen met beheerder.
       
       
4. Is uw gebruiker geactiveerd? Is uw profiel goedgekeurd?
   • Misschien is het profiel van uw gebruiker of organisatie gedeactiveerd waardoor uw toegang tot Ariba beperkt is.
   • Uw gevraagde profielinformatie is ingediend bij [Klantnaam] en is in afwachting van goedkeuring.
     
     
5. Bevindt u zich in de SAP Ariba Sourcing-oplossing?
   • Als u SAP Business Network Discovery, Ariba Contract Management, of SAP Business Network ziet in de linkerbovenhoek van uw toepassing, bent u momenteel actief in een andere toepassing binnen uw account van SAP Ariba Commerce Cloud. U kunt de gebeurtenis dan niet inzien.
     
     • Klik in de linkerbovenhoek op de vervolgkeuzelijst van de app.
     • Klik op Ariba-voorstellen en -vragenlijsten.
     • Klik op de naam van het dashboard van de inkoper dat u moet openen.

6. Hebt u de leveranciersprofielvragenlijst ingevuld?

   • Een leveranciersprofielvragenlijst (LPV) is een aangepaste vragenlijst die is opgesteld door een specifieke inkoper en die vaak wordt gehanteerd als voorwaarde om een zakelijke relatie aan te gaan met of om deel te nemen aan een inkoopgebeurtenis van de inkoper in kwestie. Ga als volgt te werk om toegang te krijgen tot uw mogelijke leveranciersprofielvragenlijsten:
     • Klik op [initialen gebruiker] in de rechterbovenhoek van de pagina.
     • Klik op Bedrijfsprofiel > Aanvullende documenten.
     • Ga naar het tabblad Door klant aangevraagd.
     • Selecteer de klant.
     • Voor meer informatie zie Hoe vul ik een leveranciersprofielvragenlijst in of hoe werk ik deze bij?
7. Bent u uitgesloten van de gebeurtenis?
   • Als de inkoper uw account voor de gebeurtenis heeft geblokkeerd, ziet u de gebeurtenis niet op uw dashboard. Controleer uw e-mail of u een melding hebt ontvangen over de uitsluiting van de gebeurtenis en neem contact op met de projecteigenaar.
8. Krijgt u een lege pagina te zien als u klikt op een gebeurtenis in uw account?
   • De veiligheidsfuncties van uw computer kunnen een lege pagina opleveren als u een gebeurtenis wilt openen. Controleer hier wat u moet doen om het op te lossen.
9. Als ik op de link voor de uitnodiging klik en deze probeer te openen met mijn gebruikersnaam en wachtwoord, wordt de volgende melding weergegeven:
   • Uw bedrijf is al met een andere account en SAP Business Network-ID (AN-ID) met dit inkoopbedrijf verbonden dan waarmee u zich probeert aan te melden. Om u te verbinden met dit inkoopbedrijf moet u zich aanmelden met de account die al verbonden is. Neem contact op met de accountbeheerder van uw bedrijf en vraag of hij een nieuwe gebruiker onder dit AN-ID kan maken (AN-ID).

Inhoudsopgave: Help voor toegang tot leveranciersgebeurtenis

Strategic Sourcing > Sourcinggebeurtenissen
Strategic Sourcing > Sourcinggebeurtenissen > Sourcinggebeurtenis - Registratie/aanmelding