Weshalb kann ich ein Beschaffungsereignis, zu dem ich eingeladen wurde, nicht finden? Weshalb kann ich auf ein Ereignis nicht zugreifen?

Es gibt verschiedene Gründe, warum Sie ein Beschaffungsereignis, zu dem Ihr Unternehmen eingeladen war, nicht sehen. Führen Sie die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung durch, um ermitteln, warum Sie ein Ereignis in Ihrem Konto nicht finden können.

1. Haben Sie in Ihrem Posteingang eine Einladung zu einem Ereignis bekommen?
   • Käufer laden Lieferanten zu Ereignissen ein, indem sie jeden Teilnehmer einzeln auswählen; es ist also möglich, dass nur eine Person aus dem Unternehmen eine Einladung erhalten hat. Nur die zu dem Ereignis eingeladenen Lieferanten haben Zugriff.
   • Wenn Sie um die Zusendung einer Einladung für sich selbst oder weitere Mitarbeiter Ihrer Organisation bitten möchten, müssen Sie sich an den Projekteigentümer wenden.
   • Überprüfen Sie die E-Mail-Adresse noch einmal, und wenn Sie einen Tippfehler finden, muss der Käufer die E-Mail-Adresse bearbeiten.
     
     
2. Haben Sie sich am richtigen Konto angemeldet?
   • Möglicherweise haben Sie mehrere Ariba-Konten. Stellen Sie bei mehreren Konten sicher, dass Sie an dem Konto angemeldet sind, für das die Einladung gilt.
     
     
3. Haben Sie eine Anzeigeberechtigung für die Seite?
   • Untergeordnete Benutzer benötigen zum Anzeigen der Ariba-Sourcing-Ereignisse, Fragebogen und Ariba-Contract-Management-Verträge, -Dokumente und -Aufgaben Ihrer Organisation die Berechtigung „Zugriff auf Vorschläge und Verträge“. Falls Sie nicht über die entsprechenden Berechtigungen verfügen, wenden Sie sich an Ihren Administrator.
   • Sie können die Kontaktinformationen des Administrators finden, indem Sie folgende Schritte ausführen:
     • Klicken Sie oben rechts auf Ihre Initialien.
     • Klicken Sie auf Administrator kontaktieren.
       
       
4. Ist Ihr Benutzer aktiviert? Ist Ihr Profil genehmigt?
   • Ist es möglich, dass Ihr Benutzer- oder Organisationsprofil deaktiviert ist, wodurch Ihr Zugriff auf Ariba eingeschränkt ist?
   • Die Profilinformation, um deren Angabe Sie gebeten wurden, wurden an [Customer Name] gesendet und warten auf Genehmigung.
     
     
5. Sind Sie in einer SAP-Ariba-Sourcing-Lösung?
   • Wenn links oben in der Anwendung SAP Business Network Discovery , Ariba Contract Management oder SAP Business Network angezeigt wird, greifen Sie momentan auf eine weitere App innerhalb Ihres Ariba-Commerce-Cloud-Kontos zu und sehen das Ereignis hier nicht.
     
     • Klicken Sie links oben auf das Dropdown-Menü der App.
     • Klicken Sie auf SAP-Ariba-Vorschläge und Fragebogen.
     • Klicken Sie auf den Namen des Käufer-Dashboards, auf das Sie zugreifen möchten.

6. Haben Sie den Fragebogen zum Lieferantenprofil ausgefüllt?

   • Ein Fragebogen zum Lieferantenprofil ist ein benutzerspezifischer Fragebogen, der von einem bestimmten Käufer stammt und oft Voraussetzung für die Aufnahme einer Geschäftsbeziehung oder Teilnahme an einem Beschaffungsereignis mit ihm ist. So greifen Sie auf Fragebogen zum Lieferantenprofil zu, sofern vorhanden:
     • Klicken Sie rechts oben auf der Seite auf [Benutzerinitialen].
     • Klicken Sie auf Unternehmensprofil > Zusätzliche Dokumente.
     • Gehen Sie zur Registerkarte Vom Kunden verlangt.
     • Wählen Sie den Kunden aus.
     • Weitere Informationen finden Sie unter Wie gehe ich beim Ausfüllen oder Aktualisieren eines Fragebogens zum Lieferantenprofil vor?
7. Wurden Sie von der Teilnahme am Ereignis ausgeschlossen?
   • Wenn der Käufer Ihr Konto für das Ereignis gesperrt hat, sehen Sie das Ereignis nicht auf Ihrem Dashboard. Überprüfen Sie Ihre E-Mails, um zu sehen, ob Sie darüber informiert wurden, dass Sie von der Teilnahme am Ereignis ausgeschlossen wurden, und wenden Sie sich an den Projekteigentümer.
8. Gelangen Sie auf eine leere Seite, wenn Sie auf ein Ereignis in Ihrem Konto klicken?
   • Die leere Seite beim Zugreifen auf ein Ereignis wird möglicherweise durch Sicherheitsfunktionen Ihres Computers verursacht. Hier finden Sie Informationen zum Beheben dieses Problems.
9. Wenn ich auf den Einladungslink klicke und versuche, mich mit meinem Benutzernamen und Kennwort anzumelden, erscheint folgende Meldung:
   • Ihr Unternehmen ist bereits über ein anderes Konto als das, bei dem Sie sich anzumelden versuchen, und eine andere SAP-Business-Network-ID (ANID) mit diesem Käuferunternehmen verbunden. Um eine Verbindung mit diesem Käuferunternehmen herzustellen, müssen Sie sich bei dem bereits verbundenen Konto anmelden. Wenden Sie sich an den Kontoadministrator Ihres Unternehmens und bitten Sie darum, als neuer Benutzer unter der ANID (ANID) erstellt zu werden.

Inhaltsindex: Hilfe für Zugriff auf Lieferantenereignis

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