Почему мне не удается найти закупочное событие, в которое меня пригласили? Почему мне не удается получить доступ к событию?

Вы можете не видеть закупочное событие, для участия в котором приглашена ваша компания, по ряду причин. Чтобы определить, почему вы не можете найти событие в своей учетной записи, выполните указанные ниже шаги по решению проблем.

1. Вам поступило приглашение на событие в папку входящей почты?
   • Приглашая поставщиков для участия в событии, покупатель выбирает каждого участника отдельно, поэтому возможны случаи, когда приглашение получает только один сотрудник компании. Доступ получают только приглашенные для участия в событии.
   • Чтобы запросить приглашение для себя или других сотрудников своей организации, вам нужно обратиться к владельцу проекта.
   • Перепроверьте адрес электронной почты, и, если он содержит ошибку, покупателю потребуется отредактировать его.
     
     
2. Вы вошли в нужную учетную запись?
   • Возможно, у вас несколько учетных записей SAP Ariba. Если у вас несколько учетных записей, убедитесь, что вход выполнен в ту из них, на которую было отправлено приглашение.
     
     
3. У вас есть разрешения на просмотр страницы?
   • Для просмотра анкет, событий Ariba Sourcing организации, а также контрактов, документов и задач Ariba Contract Management дочерние пользователи должны иметь разрешение "Доступ к предложениям и контрактам". Если у вас нет соответствующих разрешений, обратитесь к администратору.
   • Чтобы найти контактную информацию администратора, выполните следующие шаги:
     • Щелкните свои инициалы в правом верхнем углу.
     • Щелкните Связаться с администратором.
       
       
4. Ваш пользователь активирован? Ваш профиль утвержден?
   • Возможно, что ваш пользователь или профиль организации деактивирован, и поэтому доступ к SAP Ariba ограничен.
   • Запрошенные покупателем данные профиля отправлены [Имя клиента] и ожидают утверждения.
     
     
5. Вы находитесь в решении SAP Ariba Sourcing?
   • Если в левом верхнем углу приложения отображается SAP Business Network Discovery, Ariba Contract Management или SAP Business Network , вы сейчас пользуетесь другим приложением в рамках своей учетной записи SAP Ariba Commerce Cloud и не можете увидеть событие здесь.
     
     • Щелкните раскрывающийся список приложений в левом верхнем углу.
     • Щелкните Предложения и анкеты Ariba.
     • Щелкните имя панели инструментов покупателя, к которой нужно получить доступ.

6. Вы заполнили анкету профиля поставщика?

   • Анкета профиля поставщика – это пользовательская анкета, которая поступает от конкретного покупателя и часто является предварительным требованием для создания деловых отношений или участия в закупочном событии. Для доступа к имеющимся анкетам профилей поставщиков выполните следующие действия:
     • Щелкните [инициалы пользователя] в правом верхнем углу страницы.
     • Щелкните Профиль компании > Дополнительные документы.
     • Перейдите на вкладку Требования клиента.
     • Выберите клиента.
     • Для получения дополнительной информации см. раздел "Как заполнить/обновить анкету профиля поставщика?"
7. Возможно, вам запрещено участвовать в событии?
   • Если покупатель запретил вашей учетной записи участвовать в событии, вы не увидите это событие на своей панели инструментов. Проверьте электронную почту, чтобы узнать, уведомили ли вас о запрете на участие в событии, и обратитесь к владельцу проекта.
8. Щелкнув событие в учетной записи, вы попали на пустую страницу?
   • Переход на пустую страницу при попытке доступа к событию может быть обусловлен настройками безопасности на вашем компьютере, см. здесь, что нужно сделать, чтобы исправить это.
9. Когда я щелкаю ссылку приглашения и пытаюсь получить доступ со своим именем пользователя и паролем, появляется следующее сообщение:
   • Ваша компания уже связалась с этой компанией-покупателем через другую учетную запись и через идентификатор SAP Business Network ID (ANID), отличный от того, который вы пытаетесь использовать для входа в учетную запись. Чтобы связаться с этой компанией-покупателем, вам нужно войти в уже соединенную учетную запись. Обратитесь к администратору учетных записей вашей компании и попросите его создать для вас нового пользователя под ANID (ANID).

Индекс содержимого: справка по доступу к событию поставщика

Стратегические закупки > Закупочные события
Стратегические закупки > Закупочные события > Регистрация/вход в закупочное событие