Proč nemohu najít událost strategického nákupu, k níž jsem byl přizván? Proč nemohu otevřít událost?

To, že nevidíte událost strategického nákupu, k níž byla vaše společnost přizvána, může mít řadu důvodů. Projděte dále uvedené kroky ke zjištění možné příčiny, proč ve svém účtu událost nemáte.

1. Obdrželi jste do schránky pozvání k události?
   • Když chtějí kupující pozvat dodavatele k událostem, vybírají jednotlivé účastníky, takže existuje možnost, že pozvání dostala pouze jedna osoba z vaší společnosti. Přístup k události mají pouze ti, kdo byli pozváni.
   • Chcete-li pozvánku pro sebe nebo další osoby z vaší organizace, musíte se obrátit na vlastníka projektu.
   • Zkontrolujte e-mailovou adresu a je-li v ní chyba, kupující ji bude muset opravit.
     
     
2. Přihlásili jste se ke správnému účtu?
   • Někteří uživatelé mají více účtů SAP Ariba. Máte-li více účtů, zkontrolujte, zda jste přihlášeni k účtu, jenž byl přizván.
     
     
3. Máte oprávnění k prohlížení stránky?
   • Aby si podřízení uživatelé mohli zobrazovat události strategického nákupu a dotazníky Ariba a smlouvy, dokumenty a úlohy z Ariba Contract Management, které náleží vaší společnosti, musejí mít přiřazené oprávnění „Přístup k návrhům a smlouvám“. Nemáte-li správné oprávnění, obraťte se na administrátora.
   • Kontaktní údaje administrátora zjistíte takto:
     • Klikněte na své iniciály v pravém horním rohu.
     • Klikněte na Kontaktovat administrátora.
       
       
4. Je váš uživatel aktivovaný? Je váš profil schválený?
   • Je možné, že je váš uživatel nebo profil vaší organizace deaktivovaný, což omezuje váš přístup do Ariby.
   • Vámi požadované profilové údaje byly zaslány [Název/jméno zákazníka], kde čekají na schválení.
     
     
5. Jste v řešení SAP Ariba Sourcing?
   • Pokud máte v levém horním rohu aplikace napsáno SAP Business Network Discovery, Ariba Contract Management nebo SAP Business Network, nacházíte se momentálně se svým účtem SAP Ariba Commerce Cloud v jiné aplikaci a událost zde neuvidíte.
     
     • Klikněte na rozbalovací seznam aplikací v levém horním rohu.
     • Klikněte na Návrhy a dotazníky Ariba.
     • Klikněte na panel s názvem/jménem kupujícího, jehož chcete zobrazit.

6. Vyplnili jste dotazník k profilu dodavatele?

   • Dotazník k profilu dodavatele je speciální dotazník vytvořený konkrétním kupujícím, který jeho vyplnění obvykle požaduje jako podmínku navázání obchodního vztahu nebo účasti na události strategického nákupu. Obdržený dotazník k profilu dodavatele otevřete takto:
     • Klikněte na [iniciály uživatele] v pravém horním rohu stránky.
     • Klikněte na Profil společnosti > Další dokumenty.
     • Jděte na záložku Vyžádáno zákazníkem.
     • Vyberte zákazníka.
     • Další informace naleznete v Jak vyplnit/aktualizovat dotazník k profilu dodavatele?
7. Je událost pro vás zablokovaná?
   • Pokud kupující událost pro váš účet zablokoval, událost v panelu neuvidíte. Nahlédněte do elektronické pošty, zda nenaleznete oznámení o zablokování události, a obraťte se na vlastníka projektu.
8. Když ve svém účtu kliknete na událost, zobrazí se prázdná stránka?
   • Příčinou toho, že se vám při pokusu o otevření události zobrazí prázdná stránka, mohou být zabezpečovací funkce vašeho počítače. Zde naleznete návod, jak to opravit.
9. Když kliknu na odkaz z pozvánky a pokusím se stránku otevřít se svým uživatelským jménem a heslem, zobrazí se tato zpráva:
   • Vaše společnost se s touto společností (kupujícím) spojila s použitím jiného účtu a SAP Business Network ID (ANID), než s nimiž se pokoušíte o přihlášení. K propojení s touto nakupující společností se musíte přihlásit k účtu, s nímž je již propojena. Obraťte se na administrátora účtu vaší společnosti a požádejte ho, aby pro vás pod ANID (ANID) vytvořil nového uživatele.

Obsahový index: Nápověda k přístupu dodavatele k události

Strategický nákup > Události strategického nákupu
Strategický nákup > Události strategického nákupu > Událost strategického nákupu – registrace / přihlášení