¿Por qué no puedo encontrar un evento?

Hay algunos motivos por los que puede ser que no vea un evento de sourcing al cual su empresa ha sido invitada. A continuación se presentan varios escenarios que se pueden aplicar:

¿Ha recibido una invitación a un evento?

Los compradores invitan a los proveedores a eventos seleccionando a cada participante, así que es posible que solo una persona de la empresa que recibiera una invitación. Solo aquellos que estan invitados al evento tendrán acceso a él.

Si le gustaría solicitar una invitación para usted u otras personas de su organización, tendrá que ponerse en contacto con el propietario del proyecto.

¿Ha iniciado sesión en la cuenta correcta?

Es posible que tenga más de una cuenta de Ariba. Si tiene varias cuentas, asegúrese de que ha iniciado sesión en la cuenta en la que ha recibido la invitación.

¿Está en la plataforma de Ariba Sourcing?

Si ve Ariba Network, Ariba Discovery o Ariba Contracts en la esquina superior izquierda de la aplicación, está accediendo a otra plataforma dentro de su cuenta de Ariba Commerce Cloud y no verá el evento aquí. Haga clic en el menú desplegable de la aplicación en la esquina superior izquierda de la aplicación y seleccione Propuestas. Así accederá a la plataforma de Ariba Sourcing y se mostrarán los eventos a los que ha estado invitado.

¿Ha rellenado el perfil solicitado por el cliente?

Algunos clientes necesitan que rellene información específica antes de poder ver las pujas.

Si inicia sesión en su cuenta y recibe el siguiente mensaje, debe rellenar el perfil solicitado por el cliente:

El cliente ha solicitado que rellene la siguiente información antes de realizar negocios con usted.

Haga clic en Ir al perfil de empresa y rellene los campos obligatorios. Una vez haya rellenado la información solicitada, puede empezar a participar en eventos.

¿Se ha bloqueado su participación de en el evento?

No verá el evento en su panel si el comprador ha bloqueado su usuario para el evento. Compruebe su correo electrónico para ver si le han notificado el bloqueo de su participación en el evento. En esta instancia, consulte al cliente para obtener acceso.

¿Ha sido dirigido a una página en blanco al hacer clic en el evento dentro de su cuenta?

Puede que las funciones de seguridad de su ordenador hagan que se abra una página en blanco cuando accede al evento. Siga estos pasos para resolver el problema: 

1. Compruebe el URL de la página en blanco o en negro.
2. Si el URL empieza por HTTP, cámbielo por HTTPS.
3. Vaya a la página nueva.
4. Acepte los avisos de seguridad que le aparezcan en el navegador.

¿Solo ha programado el comprador el evento para publicarlo en vez de publicarlo inmediatamente?

Los compradores pueden programar una hora de publicación para sus eventos y, hasta dicha hora, no podrá ver ningún contenido del evento. Si considera que esto puede ser un error porque el comprador le ha pedido revisar el contenido, tendrá que ponerse en contacto con el cliente directamente.

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