Защо не мога да намеря събитие за ресурсно осигуряване, за което съм поканен? Защо нямам достъп до събитието?

Има няколко възможни причини, поради които не виждате събитие за ресурсно осигуряване, за което вашата компания е поканена. Изпълнете следните стъпки за отстраняване на грешки, за да определите защо не намирате дадено събитие в акаунта си.

1. Получихте ли покана за събитие във входящата пощенска кутия на вашия имейл?
   • Купувачите канят доставчици на събития, като избират всеки участник, затова има вероятност само едно лице от компанията да е получило покана. Само поканените за събитието ще имат достъп.
   • За да поискате покана за вас самите или за допълнителни лица от организацията ви, трябва да се свържете със собственика на проекта.
   • Проверете повторно имейл адреса и ако има правописна грешка, купувачът ще трябва да я редактира.
     
     
2. В правилния акаунт ли сте влезли?
   • Възможно е да имате повече от един акаунт в SAP Ariba. Ако имате няколко акаунта, уверете се, че сте влезли в акаунта, който е поканен.
     
     
3. Имате ли разрешение да виждате страницата?
   • За да виждат Ariba събитията за ресурсно осигуряване на вашата организация, въпросници и договори, документи и задачи за Ariba Contract Management, на подчинените потребители трябва да е присъединено разрешението за достъп до предложения и договори. Ако нямате правилните разрешения, моля свържете се с вашия администратор.
   • За да намерите информацията за контакт с администратора, изпълнете следните стъпки:
     • Кликнете върху инициалите си в горния десен ъгъл.
     • Кликнете върху Свързване с администратор.
       
       
4. Активиран ли е вашият потребител? Одобрен ли е профилът ви?
   • Възможно е профилът на вашия потребител или организация да са дезактивирани, което ще ограничи достъпа ви до Ariba.
   • Заявената информация за профил е изпратена на [името на клиента] и очаква одобрение.
     
     
5. В решението SAP Ariba Sourcing ли сте?
   • Ако в горния ляв ъгъл на приложението виждате SAP Business Network Discovery, Ariba Contract Management или SAP Business Network, значи сте в друго приложение във вашия SAP Ariba Commerce Cloud акаунт и няма да виждате събитието тук.
     
     • Кликнете върху падащото меню на приложението в горния ляв ъгъл.
     • Кликнете върхуПредложения и въпросници от Ariba.
     • Кликнете върху името на таблото на купувача, до което ви е нужен достъп.

6. Попълнихте ли въпросника за профил на доставчик?

   • Въпросникът за профил на доставчик (SPQ) е потребителски въпросник, който е създаден от определен купувач и често е предварително условие за установяване на бизнес отношения или за участие в събитие по ресурсно осигуряване с него. За достъп до въпросници за профил на доставчик:
     • Кликнете върху [инициали на потребителя] в горния десен ъгъл на страницата.
     • Кликнете върху Фирмен профил > Допълнителни документи.
     • Отворете таб Заявени от клиенти.
     • Изберете клиента.
     • За повече информация вижте Как да попълня/актуализирам въпросник за профил на доставчик?
7. Блокиран ли е вашият акаунт за събитието?
   • Ако купувачът е заключил акаунта ви за събитието, няма да виждате събитието на таблото си. Проверете дали имате имейл уведомление за блокиране за събитието и се свържете със собственика на проекта.
8. Отивате ли на празна страница, когато кликнете върху събитие във вашия акаунт?
   • Някои функции за сигурност на компютъра ви може да са причина да попадате на празна страница, когато осъществявате достъп до събитие. Проверете тук как да поправите това.
9. Когато кликна върху връзката с поканата и се опитам да осъществя достъп с потребителското си име и парола, се появява следното съобщение:
   • Вашата компания вече се е свързала с тази компания купувач посредством акаунт и ИД в SAP Business Network (ANID), различен от този, с който опитвате да влезете. За да се свържете с тази компания-купувач, трябва да влезете във вече свързания акаунт. Моля, свържете се с администратора на фирмения ви акаунт и поискайте да създаде за вас нов потребител с ANID (ANID).

Индекс за съдържание: Помощ за достъп до събитие за доставчици

Стратегическо ресурсно осигуряване > Събития за ресурсно осигуряване
Стратегическо ресурсно осигуряване > Събития за ресурсно осигуряване > Събития за ресурсно осигуряване - Регистрация/вход