Zakaj ne najdem dogodka določitve vira nabave, na katerega sem bil povabljen? Zakaj ne morem dostopati do dogodka?

Obstaja več razlogov, zakaj morda ne vidite dogodka določitve vira nabave, na katerega je bilo povabilo vaše podjetje. Izvedite spodnje korake za odpravljanje težav, da ugotovite, zakaj ne najdete dogodka v svojem računu.

1. Ali ste prejeli povabilo na dogodek v svoj e-poštni nabiralnik?
   • Kupci povabijo dobavitelje na dogodke z izbiro vsakega udeleženca, tako da obstaja možnost, da je vabilo prejela le ena oseba iz podjetja. Dostop bodo imeli samo tisti, ki so povabljeni na dogodek.
   • Če želite zahtevati povabilo zase ali dodatne osebe iz vaše organizacije, se boste morali obrniti na lastnika projekta.
   • Dvakrat preverite e-poštni naslov in če obstaja tipkarska napaka, jo bo moral kupec urediti.
     
2. Ste se prijavili v pravilen račun?
   • Morda imate več kot en račun SAP Ariba. Če imate več računov, se prepričajte, da ste prijavljeni v račun, ki je bil povabljen.
     
3. Imate dovoljenja za ogled strani?
   • Za ogled dogodkov Ariba Sourcing, vprašalnikov in pogodb, dokumentov in nalog Ariba Contract Management v vaši organizaciji morajo imeti podrejeni uporabniki dodeljeno dovoljenje Predlogi dostopa in Pogodbe. Če nimate pravilnih dovoljenj, se obrnite na skrbnika.
   • Podatke za stik skrbnika lahko najdete v naslednjih korakih:
     • Kliknite svoje začetnice v zgornjem desnem kotu.
     • Kliknite na administratorja kontakta.
       
4. Ali je vaš uporabnik aktiviran? Ali je vaš profil odobren?
   • Možno je, da je vaš uporabnik ali profil organizacije deaktiviran, kar bo omejilo vaš dostop do Ariba.
   • Zahtevani podatki o profilu so bili poslani [Ime stranke] in čakajo na odobritev.
     
5. Ali ste v rešitvi SAP Ariba Sourcing?
   • Če v zgornjem levem kotu aplikacije vidite SAP Business Network Discovery, Ariba Contract Management ali SAP Business Network, trenutno dostopate do druge aplikacije v svojem računu za SAP Ariba Commerce Cloud, dogodka pa tukaj ne boste videli.
     • Kliknite spustni seznam aplikacij v zgornjem levem kotu.
     • Kliknite Predlogi in vprašalniki Ariba.
     • Kliknite ime nadzorne plošče kupca, do katere morate dostopati.
       
6. Ali ste izpolnili vprašalnik za profil dobavitelja?
   • Vprašalnik profila dobavitelja (SPQ) je po meri ustvarjen vprašalnik, ki prihaja od določenega kupca in je pogosto predpogoj za sklenitev poslovnega razmerja ali sodelovanje pri dogodku določitve virov nabave z njimi. Za dostop do vprašalnikov profila dobavitelja, ki jih morda imate:
     • Kliknite [začetnice uporabnika] v zgornjem desnem kotu strani.
     • Kliknite Profil podjetja > Dodatni dokumenti.
     • Pojdite na jeziček Zahtevana stranka.
     • Izberite stranko.
     • Za več informacij gl. Kako izpolnim/posodobim vprašalnik profila dobavitelja?
       
7. Ali ste zaklenjeni iz dogodka?
   • Če je kupec zaklenil vaš račun pred dogodkom, dogodka ne boste videli na nadzorni plošči Preverite e-pošto in preverite, ali ste bili obveščeni o blokadi dogodka, in se obrnite na lastnika projekta.
     
8. Ali ste preusmerjeni na prazno stran, ko kliknete na dogodek v vašem računu?
   • Varnostne funkcije na vašem računalniku lahko povzročijo prazno stran pri dostopu do dogodka, preverite tukaj, kaj storiti, da jo odpravite.
     
9. Ko kliknem na povezavo za povabilo in poskusim dostopati s svojim uporabniškim imenom in geslom, se prikaže naslednje sporočilo:
   • Vaše podjetje se je že povezalo s tem podjetjem kupca z uporabo računa in ID za SAP Business Network (ANID), ki sta drugačna od tistega, v katerega se poskušate prijaviti. Če se želite povezati s tem podjetjem kupca, se morate prijaviti v že povezan račun. Obrnite se na skrbnika računa vašega podjetja in zahtevajte, da vas ustvarijo kot novega uporabnika pod ANID (ANID).
10. Ali vaš brskalnik nalaga zastarele podatke seje?
    • Platforma Ariba obdeluje velike količine podatkov. Občasno boste morali osvežiti svoje brskalnike. Naredite naslednje korake: Kako izbrišem piškotke in predpomnilnik?
      
11. Ste se kdaj lahko povezali s kupcem/projektom preko njegovega povabila ali pa hiperpovezava nikoli ni delovala?
    • Hiperpovezave v vabilih so zasnovane tako, da ustvarijo enkratno povezavo med kupcem/dobaviteljem in jih pozneje ne bi smeli zahtevati. Pojdite na kateri koli spletni brskalnik, vnesite proposals.seller.ariba.com, vnesite svoje uporabniško ime in geslo. Če vidite stranko/projekt, ki ste ga uspešno povezali in morate uporabiti ta URL za nadaljevanje.
    • Če hiperpovezava v e-pošti preprosto ne deluje, upoštevajte vedenje ali sporočila o napaki in se za dodatno pomoč obrnite na SAP-jevo podporo.

Indeks vsebine: Pomoč pri dostopu do dogodka dobavitelja

Strategic Sourcing > Sourcing Events
Strategic Sourcing > Sourcing Events > Sourcing Event Registration/Login